銷售人員要想成為大有作為的師傅，除了要有技巧，瞭解產品，找到需求痛點，還有一個重要的方面，就是多關注客戶的內心世界，比如：情緒，愉悅感，幸福感，失落感！
銷售心法
這個能否有效，而且高效的溝通，需要換位思考，除了你自己多感受被別人成交的心理過程，還要轉為為交流者，讓客戶享受到購物的樂趣。
今天主要從幾個方面來闡述如何在溝通中，潤物細無聲一樣融入交流話術中：
1、情調產品適合客戶
寶劍配英雄，紅粉贈佳人
介紹產品優越性的同時，可以適當抬高客戶的身份，稱讚客戶的品味，向客戶強調：”只有您才有資格擁有這樣的好產品”，還是可以適當和競爭對手PK一下，這樣方便客戶內心的對比難下決定，比如說：我們的產品和耐克比較，雖然沒有耐克的名氣，但是我們的產品耐用，而且設計也比較接地氣，科技含量也是很高。
相信這樣說一定能打動客戶，這樣客戶在愉快中下單了。
2、多肯定客戶
肯定與讚美，讚美人最高的境界就是崇拜，比如：很羨慕你這麼早就擁有這麼好的房子，你一定很努力，用心做事，所以你才能擁有這麼好的條件。我要好好努力，才能追趕你的步伐，雖然我很難追上，但是我還要是努力前進，你就是我的榜樣。
（不時地讚美客戶身上的優點，對方高興，不阿諛奉承，語氣要恰如其分）。
3、渲染客戶購買產品後的愉悅感
購買後的好處，一一道來，並幫助客戶想象一下擁有產品後，親人和朋友對他的羨慕，從而滿足客戶的虛榮心，讓客戶切實感受到購買產品的快樂。
這裡可以應用上推，比如說，購買了這套化妝品，不但可以讓你的皮膚更漂亮，更有光澤了，你在聚會的時候，很多小姐妹都會投來羨慕的眼光，你會成為全場的焦點；最重要的事，你老公也更愛你了，每次見你都會說，老婆我愛你，家庭也更加和諧了。
4、強調產品帶來的優越感
多強調自己的產品最適合像他這樣的人，高層次消費者使用，多給客戶灌輸產品帶來的優越感。
可以通過工藝，設計，代言人等來襯托，比如：我們的茶，加工通過八大工藝，108個工序，原材料還是精益求精，你喝了後，不但皮膚變得更好了，而且我們還有很多大師在喝，你招待客人，也是非常大氣上檔次，不但喝出高端，還送去了健康，將是功德無量。
5、強調沒有購買產品的壞處
根據下切，把客戶的好處說完了，如何客戶還沒有解除疑慮，那就可以使用下切技巧，放大沒有購買的壞處，這個問題沒有解決帶來一些列的麻煩，讓他焦心，憂慮，導致家庭，工作，事情的不協調，我們這個是他最重要，最正確的選擇。
