发展普惠金融是国家战略，是当前金融领域全面深化改革的重要内容，是实现金融更好服务实体经济的重要路径，也是全面建成小康社会的关键环节。农商银行作为支农支小不可或缺的重要力量，发展普惠金融既是坚守初心、坚持主业、回归本源的重要体现，又是义不容辞的社会责任和历史使命。
近年来，厦门农商银行以“保持战略定力，推动高质量发展”为战略指引，在高质量发展中回归本源，在改革创新中服务实体经济，在从严治行中打好风险防范攻坚战，在加强党建中强化公司治理，通过一系列举措激发活力“赋能”普惠金融，探索高质量发展新路径。
助力战疫 “赋能”普惠
新冠肺炎疫情发生后，厦门农商银行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实监管部门要求，不断增强服务意识让普惠金融服务不断档。
疫情期间，许多业务的办理及服务可能会受到影响，厦门农商银行第一时间积极应对。如简化信贷流程、开辟绿色通道，通过线上评审会实现快速融资审批、优化押品免评估和协商作价的流程。在简化信贷流程的基础上，厦门农商银行还实行“一企一策”，按照特事特办、急事急办原则，为因疫情影响暂时受困的企业开辟绿色通道。对因疫情影响暂时出现资金紧张、经营困难的客户，该行不搞“一刀切”，不抽贷、断贷，持续给予续贷支持。此外，根据企业实际情况，该行采取调整分期还款要求、延长贷款期限、贷款展期等措施，通过多重发力缓解了企业短期资金压力。
客户经理走访重点防疫企业了解生产经营情况。(图片来源：福建农信)
聚焦受疫情影响企业复工复产融资需求的难点和痛点，厦门农商银行进一步调配信贷资源，加强产品服务创新，推出“复工贷”“战疫小微贷”“战疫同心贷”三大特色产品，其中“复工贷”与“战疫小微贷”面向受疫情影响的各行业小微企业、个体工商户与小微企业主，“战疫同心贷”面向厦门市疫情防控重点保障企业和医务人员，提供差异化的普惠金融服务。此外，该行还优化了免还续贷“马上贷”，将贷款额度上限由3000万元调整为5000万元，并扩大了业务押品的准入范围。
丽厦医疗科技有限公司是该行长期服务的一家小微企业客户，作为厦门重点防护用品生产企业，专业研发生产N95口罩。为应对此次疫情，该企业承接了N95口罩生产任务，全员放弃休假，加班加点，开足马力生产。在“百行进万企”活动中，厦门农商银行客户经理了解到该企业因产能扩充存在资金缺口却忙于生产、无暇至银行办理融资手续的情况后，该行立即决定特事特办，为企业开辟绿色通道，最大程度简化申贷资料。2月3日，在企业提出申请的当天，该行即出具审批意见，给予300万元“绿荫计划1.0”特色产品，以及利率优惠，并实现次日(2月4日)放款，以最快速度解决企业燃眉之急，为疫情防控工作贡献金融力量。
厦门农商银行金融助理协助社区开展疫情防控。(图片来源：福建农信)
春节期间本是渔业海鲜市场的销售旺季，但在今年的特殊情况下，海鲜产品滞销，前期投入的资金难以回流，一些企业周转出现暂时性困难。厦门农商银行街口支行客户经理在了解到相关企业的资金需求后，主动上门服务，为客户推荐了“战疫小微贷”产品。该产品实行一年期LPR加50基点的优惠利率，最大限度降低了企业融资成本，可谓是助企业渡过难关的“及时雨”。3月9日，当400万元贷款经绿色通道审批后实现放款，某企业负责人苏先生长舒了一口气，为厦门农商银行的效率和服务“点赞”。
疫情防控期间，厦门农商银行还利用自身线上服务优势，提供更多便民服务。如在微信公众号上接入厦门民生工程口罩预约小程序，提供疫情信息以及一站式的线上问诊、发热自测、确诊者小区查询、出行信息查询等抗疫工具箱。
在月度社保养老金发放工作中，厦门农商银行主动沟通、提前介入制定专项代发服务方案，通过发布线上线下公告指引、开展事前演练、录制闽南语温馨提示、网格化宣传引导等措施，保障了超6万户农村和村改居社区居民的职工、居民养老金代发服务如期、有序进行。2月社保发放后第一周的现场领取笔数较上月同期下降了80%，当月社保养老金发放平稳过渡。
厦门农商银行金融助理协助社区开展疫情防控。(图片来源：福建农信)
厦门农商银行捐赠的环保观光车。(图片来源：福建农信)
产品创新 “赋能”普惠
走进位于厦门市翔安区新店镇后许村的某农业开发有限公司，橘红色的胡萝卜遍地铺开，一片生机盎然。在这个厦门市出口胡萝卜质量安全示范区与厦门最大的胡萝卜加工贸易区内，公司流水线上的工人正紧张有序地清洗分拣胡萝卜，种植基地里的农民正忙碌紧凑地收成胡萝卜。
某农业开发有限公司位于翔安区下许社区，该公司系村两委主动发起成立，社区村民以现金或者土地进行入股的农业开发公司。该公司通过多年的经营摸索，逐渐形成一套完善的集体合作社经营体系，成为带动一方农业产业现代化和村民集体致富的龙头企业。
时间回到两年前，厦门农商银行主动来到这家农业加工出口龙头企业，介绍该行专为“富民强村”开发的产品——“致富贷”，共商做大做强企业良计。厦门农商银行相关人员介绍，“致富贷”是厦门农商银行为本市“党建富民强村”重点项目法人、农民专业合作社、带领当地农户脱贫致富的带头人以及由该带头人推荐的农户提供的生产经营性贷款，最高可达人民币200万元，单笔借款期限一年。
为体现对致富带头人的扶持力度，“致富贷”产品设置了更为优惠的利率且无额外附加项目，并且简化了申贷流程，开辟绿色通道，单独安排信贷规模。厦门农商银行的真诚打动了企业，某农业开发有限公司董事长许先生决定申请“致富贷”用于企业扩大生产规模。
“厦门农商银行是一家接地气的银行”，许先生这样评价，多年来企业与该行保持着十分密切的合作关系，从创业之初到不断发展壮大，都离不开厦门农商银行普惠金融的支持。包括村里种植户的合作社，厦门农商银行也走入田间地头，用“农e贷”支持村民的创业发展。“今年公司的股东大会定然会场面热闹，遇上好年景，村民们的到手分红也会更多!”许先生笑着说。
胡萝卜产业只是厦门农商银行多年来鼎力支持的“一村一品”特色产业之一。近年来，厦门农商银行积极响应十九大号召，深入贯彻乡村振兴战略，扎根本地村居，不断丰富产品加大支农支小力度，创新推出了“农股宝”“致富贷”“富民贷”“创业担保贷”以及“绿荫计划1.0”“马上贷”等一系列涉农、小微系列特色产品。“小微宝”“政采贷”“绿荫计划”等业务，满足民营企业贷款需求;“马上贷”“长大贷”等信贷产品，解决民营企业还本续贷问题;“知保贷”“知担贷”“科保贷”“税金贷”等系列产品，帮助小微企业缓解担保难困境、减轻融资成本;“农股宝”股权质押贷款、软件园二期、三期园区抵押贷、工业园区厂房贷等产品，因地制宜提供金融服务。
同时，厦门农商银行针对中小微企业和个体经营户贷款“短、小、频、急”特点，在充分识别、控制风险的前提下，结合往年不良率、首贷不良率、内控评级和行长履职情况等情况对一级支行进行差异化授权，并进一步放大各经营机构企业授信业务的审批权限，缩短审批流程，充分发挥我行当地法人金融机构决策链条短的优势，有效提高小微企业贷款需求响应速度和授信审批效率。
厦门农商银行推出三大特色产品助小微企业“越冬迎春”。(图片来源:福建农信)
党建创新 “赋能”普惠
近年来，厦门农商银行在“以党建促业务，以业务促发展”工作思路指导下，充分发挥农村金融、普惠金融、民生金融三大主力军作用，不忘初心努力服务“三农”，积极推进乡村振兴战略，积极探索“银政合作”新模式，创新推出“双百工程”党建品牌和“党建+金融助理”工作模式，设立村居、小区金融助理工作室，响应中央“街乡吹哨、部门报到”的号召，推进“党员小区报到”，为小区提供金融服务的同时参与小区治理，融入区域化党建，解决基层群众、小企业贷款难、融资难问题。并通过社区“大党委”模式实现社区党建共建共赢。
响应协会号召，厦门农商银行积极开展“百行进万企”活动。(图片来源：福建农信)
值得一提的是，截至2019年末，该行已选派268名干部员工赴319个村居、57个企事业单位挂职，覆盖全辖6个行政区、18个镇街。厦门农商银行挂牌成立了驻村金融助理工作室，定时定点定员到村里开展金融服务。不仅提高了到村服务的频率，而且拓展了业务服务的内容，金融助理可现场办理精准建档、贷前调查等业务。此外，该行还根据各个社区(村居)的特点，因地制宜地发展出更多服务模式。如在村改居的征迁村落，设立征迁金融助理，广泛开展征迁金融服务宣传;在村改居完成的社区或是成熟社区，设立小区金融助理，制定“五个一”工作机制;在商务楼宇，设立楼宇金融助理，如海沧支行“一秘八员”金融助理，协调解决企业发展中所遇到的金融难题，助推商务楼宇经济发展。
厦门农商银行多措并举保障金融消费者权益。(图片来源：福建农信)
厦门农商银行党建的“触角”还在不断延伸。2019年底，在厦门市享有盛名的“英雄三岛”之一的小嶝岛上，厦门农商银行精心筹划的“初心馆”党建基地正式启用，馆内分为“红色农信 星火燎原”“炮火连天 英雄辈出”“战地芳华 执着坚守”和“丰农裕商 载梦起航”等四个篇章，以90年时序为经，以故事经历为纬，讲述了厦门农商银行以红色初心引领发展步伐的风雨历程。此外，在厦门海拔最高的军营村、白交祠村，厦门农商银行教育实践基地已成为该行党员干部开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要平台。位于风景胜地仙岳山上的党建特色基地“三有书屋”则为广大市民群众提供了一方清新宜人的“精神家园”。
厦门农商银行组织员工重走初心之路。(图片来源：福建农信)
下阶段，厦门农商银行还将在省联社“万名金融助理进万村”工程工作指引、在总行“党建做加法，加出无穷新动能”的思想指导下，进一步推进“双百工程”金融助理服务工作，创新金融产品，提升服务水平，深入推进普惠金融建设。继续坚持“服务三农、深耕社区”服务宗旨，在“党建+”模式指引下，更有定力、更有自信、更有智慧、更有质量地坚持高质量发展，落实赶超、奋力推进新时代新农商建设，为“再上新台阶，建设新福建”贡献农信力量。
