前几日,一篇名为《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦!》的文章刷屏社交网络,迅速成为热点新闻被人们广为传播。
该名员工是来自网易的一名游戏策划。从2014年上海交大毕业后就进入网易工作,在网易工作5年,5年未请一天病假,业绩也一直不错。今年1月底,被确诊为扩张型心肌病,心脏扩大近一倍。自此,噩梦开始了。
3月底被主管告知不适合继续工作,经历多次被HR约谈,威胁不让拿N+1,设陷阱阻拦绩效申诉、监视和旷工威胁、强行挑刺、被早退、被诬陷发反动内容、老板知情后的继续威胁、保安暴力驱赶、举步维艰的维权等等。
这一消息在网上迅速扩散,由此引来了另一则相关新闻。
27日晚又一位自称网易前员工的人发文称:曾为网易创造千万营收,因跟主管会议上的一次争吵,被说成是顶撞上级而被劝退,不给补偿不说,还被启动竞业,而且竞业范围非常宽泛,只要跟网易有业务重叠的公司都在竞业范围内,导致至今不能求职,竞业补偿还不够还房贷,生活陷入窘境。
事实上,网上已有很多类似的新闻,不管是网易、华为,还是其他公司,职场人士遭遇不平等待遇是再正常不过的事了。
职场普通员工的境遇可想而知。
那么,普通人如何能够做到在短时间内升职加薪,抑或“不是领导,胜似领导”?
最近看了一本书,叫做《横向领导力》。作者是罗杰·费希尔,哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。曾出版全球畅销书《沟通力》《谈判力》。
本书是作者历经七年成就的职场沟通经典:你无须拥有高于同事的权力,就能游刃有余地完成比难更难的事。职场里想要快速升职加薪,掌握“主动”的技能就够了。
职场里的主动权在于自己
又近年末了,又是一年总结时。领导早早地群发邮件通知大家做好今年的工作总结和自我评估,每每这个时候,总觉得自己一年又白混过去了,没有突出的业绩,成绩平平,人际平平,态度平平,总之就是没有可圈可点的部分。
不想当将军的士兵不是好士兵,不想升职加薪的员工不是好员工。可现实中,哪有那么多的领导职位空缺?每年的薪资涨幅也很有限。工作几年,好似每次升职加薪都没有我的份。
好羡慕那些年纪轻轻就坐到总监位置的同学,同样的起点,几年之后,结果却大相径庭。
究其原因,在于“主动权”。
对待工作,你有没有付出不亚于任何人的努力,在努力工作的基础上,不断改进再改进,直至完美?
遇到难解的问题,你有没有主动为同事提供帮助?
不是自己负责的任务,在精力允许的范围内,你有没有主动去争取?
会议上,你有没有有意引导会议的走向,做到高效利用时间?
这些都是主动的体现。
记得领导曾经跟我说过一句话,工作中即使没有能力,也要表现的主动一点,哪怕只是邮件回复得快一些,待人处世温和谦逊,做一些力所能及的小事。这些点点滴滴会汇成你的个人标签,表明你对工作的态度,从另一个层面反映了你的未来职场意向。
主动意味着你对工作的认可,热爱,意味着你想在此职业生涯中再往前走一步。有了主动,才会有工作的热情,才能实现自己的人生意义,创造价值。
横向领导力中的5大主动因素
作者罗杰在书中给出了横向领导力中的5大主动因素,分别为:目标、思考、计划、激励、反馈。在这5大因素中,都可以发挥出主动的技能。
目标:不要只是被动地反应,要主动向前看。兼顾回顾过去和展望未来,回顾过去可以帮助你发现一些可能的目标,知道自己应该做的事情、这些事情的紧急程度以及不如此做的危险。展望未来可以使你花时间专注于为实现目标必须要做的工作,不管是长期目标、中期目标还是短期目标,都可以让你顺着目标指引的方向前进。
思考:主动改变收集信息的方式,利用检查表,改变视野,主动使用“推演阶梯”对观察到的数据进行分析,从底层的“数据”,到中层的“推理”,再到顶层的“结论”,一步步推进,最后产生行动。主动提供一个“思考工具”供大家共同使用,通过头脑风暴得到问题的解决思路。
计划:将思考与行动相结合,促成团队以“准备、行动、总结”的循环不断学习。通过主动为他人的学习提供帮助,你可以促使大家主动思考以往工作中的经验总结,哪些做的好需要维持,哪些做的不好需要改进,由此获得更大的成长。
激励:激励的意义在于让人们在工作中发挥自己的热情,当找到自己的热情所在时,一切工作都是发自内心的,都是出于主动的。每个人都想要获得尊重、自主权及一定的影响力和话语权,给与每个人相应价值的工作,就能激励人们积极主动地工作。
反馈:人们往往会效仿上级领导的做法,但主动指导上司是有风险的。这个时候,就可以利用请求领导指导你的策略,提出具体问题,请求别人给予指导,然后告诉他们哪种反馈能够帮助你。不管是感谢、建议还是评价,只要是你主动提出的问题,你就把握了主动权。
可以说,掌握了这5个主要因素,就能把控工作局面,成为横向领导者。
主动的边界
把握了主动的技能后,需要注意的一点就是要
把握好主动的边界。主动不意味着“争夺势力范围”,即便明令禁止人们“争夺势力范围”,大家还是会不断争夺权限。这么做是有理由的,如果一个员工单方面停止对自身势力范围的保护,他的势力范围就会越来越小。
职场里,帮助同事是可以的,但是如果抢了别人的本职工作,把他负责的工作抢过来了,那就不是主动帮助别人了,而是抢别人的功劳了。这个时候,别人非但不会感谢你,反而会怨恨你。这是没有把握好主动的边界导致的。
另一种情况是,想改进某一套流程,就给同事“下命令”,这也会造成同事的反感。因为你和同事是平等的关系,这种关系是横向的,而非纵向的,“下命令”是从上到下的指令,有上下级的关系。理所当然地,同事会无法接受这种命令式的建议。
生活中,很多矛盾也是由没把握好主动的边界引起的。比如说,子女已经成年了,父母还在絮絮叨叨孩子的工作问题、健康问题、交友问题,孩子很难听进去,会觉得父母烦,父母却觉得孩子不听话。这也是没把握好边界,本身孩子已经成年,可以自己掌握自己的人生了,父母却仍然把孩子当成自己拥有的“物品”,殊不知,这一“物品”早已不再被自己所拥有了。
婆媳关系也是如此,婆婆和媳妇两个人都想争夺对儿子/丈夫的主动权,导致一系列的问题,这里面,儿子/丈夫才是主动所在,只有把权利交给他,其他人不再争夺权利,才会缓解矛盾。
掌握好主动的边界后,才算真正掌握了主动的技能。
正如《横向领导力》里所叙述的那样,掌握了主动的技能,你就能掌控工作局面,做到即便不是领导,也能起到领导的作用,让同事们发自内心地听你的。到那个时候,升职加薪还远吗?
主动不仅仅适用于职场,更适用于生活的方方面面。
《高效能人士的七个习惯》里指出,人性的本质是主动而非被动的,人类不仅能针对特定环境选择回应方式,更能主动创造有利的环境。
最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值,梭罗如是说。
主动是一个人的热情所在,是生命中最积极的元素,是病房中的那张如嫣笑脸。掌握了主动,你就掌控了人生。