很多考生關於面試中人際交往類題目總是回答的詞不達意，答非所為，乏善可陳，其實這說明我們還沒有掌握該類題目的核心，站在政府的角度進行邏輯推理。中公教育專家通過一道題目來分析應急類題目的答題技巧。
模擬試題：
你和新人小王共同負責一個項目，剛開始你們合作默契，但一段時間以後，你發現小王情緒變得有些低落。通過其他同事你瞭解到，小王覺得你對他不信任，總是讓他做一些瑣碎的事兒。這時，你會怎麼辦?
思路點撥：
這就是一道比較常見的人際關係的題目，很多同學看到這類題目後能夠快速的想到應該第一時間找到小王，和他說明我對他沒有不重視，之所以交給他一些瑣碎的工作的原因是因為他比較細心等等，然後最後對他進行說服教育，希望他能夠正確的對待工作，那我們會發現這樣確實是一種解決問題的辦法，但是問題在於過於死板，而且太簡單粗暴，小王可能會引起更大的誤會，並未體現出咱們政府部門的有效溝通力和處理同事間關係的正常邏輯，所以得不到好成績，甚至讓人感覺套路滿滿。
解析：
(1)回憶最近工作分配，反思工作計劃，看看是否確實在任務分配過程當中不合理，有冒犯到小王的地方，根據實際情況，去找小王溝通;
(2)和小王溝通，瞭解具體情況。首先對小王最近的工作表示認可，對於他的細心進行讚賞，和他詢問最近的工作狀況和看法，並且暗示他在接下來會結合他的近況給他進行新的任務分配;
(3)以暗示的方式進行教育，調動小王工作熱情。和小王訴說自己當年剛剛進入單位的情況，也是從事一些相對瑣碎的工作，分享在瑣碎工作當中迅速積累經驗，提升工作能力的經驗，並且告訴他作為一個職員，不管在什麼情況下都不能因為情緒影響了我們的本職工作;
(4)結合實際情況和小王的困難，包括建議和想法，給小王分配一些更重要的任務，但是要讓小王每天及時溝通，確保工作能夠保質保量的完成，不僅調動了小王積極性，同時也消除了小王以為我對他不信任的誤解。
通過上面的題目分析，我們發現對於想要把人際關係題目作答得非常明白，我們必須能夠擁有一定的政府思維，也就是想一下這件事實際中我們到底應該怎麼做，才能真正解決問題，而不是泛泛而談。對於我們在工作當中如果真的存在上述情況，我們往往會立刻先進一個反思回顧，想一想自己是否真的出現問題，然後有了一個初步打算在和同事溝通，因此我們首先表述的題幹要點也是進行自我反思。只有拋開所謂的答題模板，理解政府的做事邏輯我們才能夠取的好成績。
文/湖北中公金融人（hbyhzp）
