此前，因疫情防控需要，
交通運輸部發布了
全國收費公路免收車輛通行費的通知
根據這份通知：
免收通行費的時間範圍
從2020年2月17日0時起
至疫情防控工作結束
具體截止時間另行通知
5月1日高速公路恢復收費？
官方回覆：沒接到相關通知
這幾天
有網友上傳圖片
顯示5月1日高速公路要恢復收費
高速公路免費通行要結束了嗎？
記者進行了求證
網傳圖片
這張網友上傳的圖片顯示，昆明北收費站發出內部通知，預計5月1日恢復收費，要求全體人員在4月29日中午12點準時到站，打掃車道衛生，為5月1日收費打下基礎。還要求在此期間所有人員嚴禁走親訪友，輪休人員自行在家隔離，上報近期出行軌跡。
通知內容引發網友熱議
這則通知是真是假呢？
高速公路免費通行要結束了嗎？
記者來到昆明北收費站進行求證，負責人介紹，這則通知確實是他們發出的，通知要求5月1日恢復一線收費崗位正常上班，但不意味著當天恢復收費。
雲南交投集團昆明東管理處昆明北收費站支部書記 王永芬：“到目前我們還沒有接到相關的通知，我們會按照國家下發的相關文件來執行。”
王永芬介紹，目前雲南省正在進行高速公路etc測試工作，要求工作人員提前做好返崗前的準備，也是為了配合做好相關收費系統調試檢測，實車測試等工作。
免費通行期間ETC被扣費？
銀行回覆：可能是收費延遲
近期，不少市民反映稱
自己在春節、疫情高速免費期間被扣費
並一直得不到解決
“1月24日免費通行期間ETC被扣了費，打電話詢問時說最遲30天退還，現在已經80多天了還沒退還。”“1月24日經過高速，3月6日收到賬單，並扣費146.51元，打電話到客服中心反映，對方稱工作人員會去查看情況，但到現在一點消息都沒有。”
由於眾多市民反映
自己在高速免費通行期間
出現ETC被扣費的情況
記者諮詢了多家銀行
發現春節、疫情免費期間
不少市民遭遇的“被扣費”現象
這是什麼原因造成的呢？
01
扣費有可能延遲
“ETC有統一的扣費週期，不一定是過了高速收費站之後馬上扣費，市民可以通過雲南ETC小程序或e高速APP查詢消費明細。”對於被扣費這種情況，建設銀行工作人員表示，“一般情況下不會出現什麼問題，只是說扣費不是實時的，就會造成扣費時間的延遲，會給市民產生一種沒過高速怎麼收費的錯覺。因此市民需要先查詢消費明細，如果明細有誤再和銀行聯繫。”
記者瞭解到，扣費名單是雲南公路聯網收費管理有限公司整理報送銀行，因此如果對該筆扣費有疑義，需要先向公路聯網公司核對是否真的有誤，再和銀行溝通退費事宜。而如果查明確實是免費期間扣費，銀行會積極協調退款；公路聯網公司沒有回應的話，也可以單獨聯繫銀行，銀行再與公路聯網公司溝通。
02
要查詢消費明細
交通銀行工作人員表示，“需要先查詢消費明細，明確賬單時間就清楚了。今年1月1日以來因為取消省界收費站以及併網的關係，出現了很多延遲扣費的現象，有的人甚至2月份才收到去年的扣費提醒，併網這段時間裡很多客戶出現了收費錯誤的情況，所以賬單很關鍵，費用可能不準確，但查明時間就好辦了。”如果時間是在免費期間，那就可以和銀行反映並退費。
中國銀行工作人員則表示市民直接提供車輛信息，“我們會查詢消費明細，看是否真的出現免費期間扣費情況，由於各人情況不同，處理時間的長短也會有差異。”
03
系統升級導致的延遲或誤扣費
4月21日，記者聯繫了雲南公路聯網收費管理有限公司，客服回應稱ETC扣費要從兩個方面來看：系統升級導致的扣費延遲和誤扣費情況。
首先，有的市民辦理的ETC可能屬於記賬卡，記賬卡都是先通行後收費的，“因此會存在扣費延遲的情況，由於系統升級替換，導致銀行扣費時間與市民實際通行時間出現誤差，可能會導致市民收到提醒時，誤以為是免費期間通行收費了。”
另外，如確實查詢到免費通行期間被扣費的情況，就需要市民向我們提供高速入口、出口的具體名稱和通行時間，我們再以工單的形式上報到相關部門並核實，查詢清楚之後再給市民退費。“可以通過雲南ETC小程序查詢賬單，另外核實情況、退費的時間約為一個月。”
雲南高速ETC實車測試開始
測試期間免費通行
為滿足廣大ETC用戶需求
實現出口車道顯示費用功能
雲南省自4月17日起
全面開展高速公路全流程實車測試工作
測試期間繼續執行免費通行政策
部分收費站部分出、入口車道
實施臨時交通管制
01
有ETC設備的客車
如果車道顯示OBU設備已拆卸，需到綁卡銀行重新激活。
如果ETC設備損壞或不能識別應更換新的ETC設備，請及時前往綁卡銀行重新更換新的ETC設備。
排隊進出ETC收費車道時，車速要在20km/小時以內，車距要在20米以上，切勿加塞行車。
02
有ETC設備的貨車
進入高速公路前須先駛入治超點，否則無法正常通行收費站點。
部分收費站治超點在收費站外廣場，請按照指示牌通行。
03
無ETC設備的車輛
禁止駛入ETC收費車道。
請將車速降至5km/小時以內駛入人工混合車道，或按工作人員及標誌牌指引通行。
注意事項
1.測試期間，ETC車輛在進入高速公路前請將ETC用戶卡插入到電子標籤中，非ETC車輛入口無需領卡，所有車輛仍免費通行。
2.在測試期間車輛通行至高速公路收費站時雖然顯示通行金額，但不會產生扣費，請廣大車主周知。
3.通過收費站出口車道時，請務必提前減速，緩速依次通行。
來源：光明網
編輯：星潔
