濟寧新聞網訊(通訊員 範保峰)五四青年節前夕,濟寧市住房公積金管理中心組織黨員團員青年、入黨積極分子、業務骨幹開展為民服務活動,以實際行動慶祝五四青年節。
開展窗口便民利民服務,微笑服務,實行首問負責制,引導群眾到窗口辦事,主動問詢辦理業務事項,暢通服務“綠色通道”,文明周到地接待辦事群眾,一次性告知辦事程序、辦理時限、須提交的申請,提高辦事效率,減少辦事群眾等候時間。開展文明禮儀宣傳教育,倡導使用文明用語,指導辦事群眾在安全距離內有序排隊,形成文明禮讓安全的辦事秩序。主動為群眾提供信息諮詢、預約服務、延時服務、代辦服務、積極為群眾排憂解難。
為提升辦事效率、避免因人員聚集造成疫情傳播風險,積極宣傳“網上辦、手機辦”等線上服務方式辦理事項,向辦事群眾推廣和宣傳使用中心手機app、官方網站、微信公眾號、網上服務大廳、自助查詢等8個服務渠道,拓寬線上業務辦理途徑。