一直以来，张欣欣都是大人眼里“别人家的孩子”，她温柔懂事，考试成绩从来名列前茅，硕士毕业于全世界排名第八的伦敦大学学院（UCL）。直到坐在直播课堂前，她才明白，原来所有过往的经历，都是为了让她的学生们有一个可以向往的“原型”，带他们去看世界。
在英国UCL学习期间的张欣欣老师
做一个完美主义者是困难的，要不断挑出并修正工作里的瑕疵，尤其是工作成果要呈现给几万人观看学习时。1月28日，大年初四投入到工作后，张欣欣在家中“隔离”出两个世界，爸爸妈妈在客厅里一边感受着这个不同以往的新年，一边为女儿的繁忙担心，为了不打扰女儿，他们特意压低声音说话。从早晨9点，到晚上12点，除了中午吃饭的20分钟，老两口一直被阻隔在女儿的房间之外，甚至连女儿最喜欢的宠物狗，也只能在门外徘徊。张欣欣说：“你们要是想我了，就看我上课的视频吧。”
直播教学中的张欣欣老师
备课、教研、运营、磨课、试讲demo、修改调整……一节45分钟的课堂，需要至少8个小时的打磨，这还不算提前一周完成的一到两个小时的网络测试和故障排查。最忙的时候，张欣欣只有晚上12点之后，才能和同在一个城市的男友通上电话，说声刚在忙。精雕细琢的课程，效果当然也不会差，直播间里调皮的学生几堂课下来变得规规矩矩，也有了“小学霸”的范儿。除了在线积极互动，课后还会给老师带来惊喜。
张欣欣的学员在线听老师上课
自从疫情开始，新东方在线向全国学生赠送春季班免费课程，张欣欣体会到前所未有的紧张感，一个班5万人，一个班2万人。这样的大班级需要她在课堂设置、互动、拉近与学生之间的距离中更下功夫。需要更长时间备课，才能避免在直播中出现问题。
每天早晨睁开眼睛，张欣欣都只能用“炸了”来形容自己的微信。200人的微信群，她手机里有将近100个，每天跟学生、家长沟通，就要花费很长时间。但张欣欣说，就是因为不断收到反馈，学生的成绩和性格都在逐渐变好，她才获得了无可替代的满足感。
目前中小学都在有序进行开学开课，假期带过的学生有的会私下与她交流新学期面对的问题和压力，也与她聊了一些自己的心得和感受，这让她觉得很欣慰。在参与这场千万人级公益的同时，为孩子带来了一些影响和改变，是对她付出最大的肯定。
