楚天都市報4月23日訊（記者孫婷婷 通訊員石英 楊睿）“原告劉某，被告喻某，請你們查看調解平臺自動生成的調解協議，確認無異議後，請你們分別在手機屏幕上簽字。”隔著屏幕，兩位當事人通過“人民法院調解平臺”達成了和解。記者從武漢市江夏區人民法院獲悉，該院民一庭法官通過網絡平臺調解了劉某和喻某的糾紛，打開了兩位當事人的心結。
劉某與喻某分別為兩個樓盤的銷售人員，年前，劉某駕駛電動車經過喻某所在工作場地，雙方因為招攬顧客發生口角進而引發衝突，喻某持雨傘將劉某背部打傷，劉某當即報警。
經查，公安機關認定喻某違反《治安管理處罰法》，侵犯了劉某人身權利。因遭受喻某打傷，劉某就醫花費2542餘元，劉某主張喻某因就此承擔賠償責任，同時，劉某主張喻某打人行為基於履職行為發生，喻某是武漢某公司員工，要求其公司也應當承擔賠償責任。2019年12月，劉某向武漢市江夏區法院提起訴訟。
據承辦法官石英介紹，年前雙方就有了初步的調解意願，但新冠肺炎疫情爆發，調解工作擱置下來。年後，江夏法院全體幹警下沉社區進行疫情防控，法官石英在下沉工作期間也一直同兩位當事人保持溝通，積極促成雙方調解。
今年2月16日，石英法官通過電話再次為雙方進行調解，雙方基本達成一致意見，但由於疫情期間社區封閉管理，雙方未能面對面簽署調解協議。
武漢逐步解除管控措施，有序復工復產後，石英法官聯繫上原告劉某，劉某稱自己所在小區仍處於封閉式管理狀態，自己不能前來法院辦理，但又想盡快案結事了。
考慮到當事人的實際情況，今年4月20日，石英法官組織劉某、喻某兩位當事人登錄“人民法院調解平臺”小程序，雙方在線上達成調解協議，隨後，平臺自動生成調解協議，雙方確認無誤後在手機屏幕上籤了字。
喻某當即履行了調解協議，通過支付寶、微信支付等方式向劉某賠償2000元，同時劉某也向喻某表示自己在事發過程中也有不當之處，雙方解開心結、冰釋前嫌。
