央媒批大理外賣亂象:惡意補貼被約談卻成空談

3月25日,《經濟日報》和《光明網》兩家央媒發表評論員文章痛批大理外賣亂象,文章指出外賣平臺為了搶佔市場份額,使出高額補貼手段,短期內或許可行,但靠補貼維繫的低價優勢實際上干擾了正常的市場價格機制,盲目濫用高額補貼對商業秩序的擾亂不可小覷。

所謂高額補貼、低價傾銷,並非是運營商大發善心,而是其在產品和服務上無法撼動市場格局的市場主體。在本應逐利的市場捨本慈善,是最拙劣的市場競爭手段之一種,以此來撬動市場供給格局,趕走競爭對手,最終壟斷市場,再對消費者加倍索取,逐利無度。

央媒批大理外賣亂象:惡意補貼被約談卻成空談

"資本暴力"重現大理,外賣亂象何時休

此前,雲南信息報報道了大理外賣大打補貼戰的信息,餓了麼外賣全城,滿25減24,滿35減32,滿50減48。這也就意味著,1元可以買25元的東西。業界認為,這和2018年無錫外賣大戰時非常類似。在鉅額補貼之下,大理這個城市被激發出大量外賣"偽需求",一些從來不點外賣的人也開始點外賣,唯一的原因就是——幾乎不花錢就能吃外賣。

央媒批大理外賣亂象:惡意補貼被約談卻成空談

單純依靠補貼帶來的低價優勢,並不利於外賣平臺健康發展。表面看,餐飲企業、外賣騎手、消費者都是既得利益者,但這種補貼所帶來的風險正在加速形成,造成了"虛假繁榮"。對商家而言,激增的外賣訂單勢必會導致原有的生產能力跟不上,食品衛生、安全問題都面臨考驗;對外賣快遞員而言,由於訂單激增,外賣騎手嚴重短缺,短時間內招攬的騎手,亦會帶來配送技能、交通安全等問題。看上去最得利的消費者,"量少質差"的外賣問題此前也已經出現。

高額補貼帶來的低價銷售行為,會激發出大量外賣"偽需求",一些由於補貼訂單暴漲的商戶,很可能會破壞平臺本身沉澱的商戶排名,消費者或將需要花費更多時間試錯。更重要的是,以高補貼搶佔市場,打擊對手的競爭方式,涉嫌違反不正當競爭法。

就目前全國的外賣市場而言,基本盤已經鞏固,市場正朝著良性發展的局面運行,努力保障食品安全衛生,提高服務質量才應是競爭的方向,此時再推動"補貼大戰"著實難言高明,這背後恐怕是資本力量的粗暴推動。

惡性補貼被政府約談,約談卻成空談

據云南信息報報道,雲南大理市相關主管部門已約談了相關外賣平臺,要求禁止以低於成本價銷售產品和服務、禁止限制經營戶在競爭對手平臺銷售商品等。截至目前,大理外賣平臺的高額補貼仍在繼續。

補貼是許多互聯網平臺最初發展的"吸鐵石",適當的補貼,可助力平臺推廣,吸引更多用戶。但高額補貼刺激的虛假繁榮,掩飾了某些平臺的內功不足。外賣平臺要謀求自身及行業的長遠發展,必須練好"內功",提升自律能力,提高外賣服務質量。

北京志霖律師事務所副主任、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙佔領表示,"阿里一直以來憑藉在電商平臺、移動支付等領域的巨大份額,不斷向其他領域'傳導'其競爭優勢。就算在外賣市場這也不是孤例,例如阿里和星巴克達成全面戰略合作,其中包括餓了麼和星巴克的獨家合作。餓了麼投入大量補貼在大理和美團競爭,可能會起到限制或排除競爭的效果,進而涉及到反壟斷相關問題。"

外賣亂象或影響旅遊經濟發展

濫用高額補貼不僅會影響外賣產業健康發展,同時還可能對大理的支柱產業——旅遊業造成較大沖擊。尤其是在清明、五一小長假即將到來之際,外賣亂象引發的騎手流動、食品安全等問題,必然會影響到大理這座旅遊城市的形象,進而影響到大理旅遊經濟的發展。


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