順豐寄包裹收件人拒收,包裹退回需要支付寄出一樣費用,請問合理嗎?

快遞幫


為什麼不合理?別把自己的錯誤歸咎於別人,收件人網上買東西了,收件人有義務的去簽收快件,無緣無故拒收,支付產生的費用怎麼不合理了?近些年來平臺也好,大商家也好,為了提高服務,很多條東西不和買家計較,時間長了買家就認為理所應該了。



他來咯哦了咯


各位頭條大神,有沒遇到過發順豐快遞對方拒收,退回來也需要支付一樣的費用?我是經常發快遞頭一次發順豐拒收退回來的,我發過郵政EMS,中通快遞,申通快遞,圓通快遞,韻達快遞都沒有碰到過拒收退回來還需要支付費用的情況。而且拒收後順豐既然沒人聯繫我拒收後要怎麼處理,過兩天等我自己查件發現包裹被順豐帶簽收了,我找了發件網點跟派送網點都沒用,然後找他們總部投訴才給我退回,然後不是原單退回還是換單號,這明顯是要規避某些規則吧?




快遞幫


作為一個接觸過很多快遞的商家,負責任的告訴大家,所有快遞不論是改地址還是拒收都會產生費用。因為快遞不是慈善機構,不可能免費運輸貨物。就像人們買了車票從a地去往b地,還要回到a地,你跟售票員說我走錯了,還要回去,就不用付費了嗎?答案是隻要坐車就需要付費。

那麼為什麼之前沒被收過費用呢,因為有的快遞和一些商家是合作關係,為了保住商家這個大客戶,所有這個商家所發所退產生的費用由發件網點承擔了。還有一部分是商家幫你承擔了,因為有的商家利潤大,沒時間挨個向用戶索要這筆費用所以便替用戶承擔了。

但是個人覺得誰的責任就因為由誰來承擔,人要為自己的行為所負責,商家已經為你支付了發出的運費,由於用戶自己的原因造成了地址錯誤或者拒收,是應該自己承擔退回運費的,不要別人為你的錯誤買單習慣了,就習以為常了,覺得是應該應分的了。幫你承擔是情分,不幫你承擔是本分。何況需要承擔的運費很低,試想一下一個人連幾元的責任都不願意承擔的話,還會有什麼其他大作為呢?


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