6月8日8時許，在我市某高考考點，一個女孩子急匆匆地跑到執勤的銅城派出所女民警陶惠娟的面前，急切地說：“警察姐姐，我的身份證和准考證不見了，求求你幫幫我吧！”
陶惠娟立即安撫了女孩的情緒。經過核實，這位女孩姓邱，是天長市某中學應屆高中畢業生。6月8日早晨，準備繼續參加第二天的高考時，突然發現身份證和准考證不見了！眼看著考試即將開始，小邱同學急了，便向執勤的民警求助。
民警陶惠娟及時與帶隊的老師和市行政服務中心公安窗口負責人董文聯取得了聯繫，希望儘快辦理小邱同學的臨時身份證，幫助小邱準時參加高考
時間緊迫！董文聯火速趕到辦證中心，以最快的速度為小邱同學辦好了臨時身份證，前後用了不到20分鐘。
與此同時，帶隊的老師也聯繫了市教體委，給小邱重新打印了准考證。