端午节,是中国传统节日之一,是我国首个入选世界非物质文化遗产的节日。“端午”二字已成为传承优秀传统文化、激发爱国情感的载体,又因与“假日旅游”紧密结合,融入了人民群众对美好生活的追求和向往,成为国民集中出游的“旅游节”。端午节小长假三天,黄山区积极贯彻全域旅游和“旅游+”理念,大力提升假日旅游综合管理,以丰富的产品供给和优质的旅游服务,努力满足广大游客对于美好假日旅游生活的需要。
一、基本情况
端午小长假三天(6月16日-18日),全区旅游市场运行平稳,截至6月18日下午16:00,全区纳入监测统计的景区点共接待游客4.4万人次,其中6家4A级景区三天接待游客6079人次。全区旅游市场秩序总体良好,无旅游安全事故和重大旅游投诉发生,较好地实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标。
二、主要特点
(一)多元主题缤纷交融,全域旅游特色彰显
今年的端午小长假,除了“传统非遗”的节日元素外,与“世界杯”碰撞,和“毕业游”邂逅,同“父亲节”牵手,加上“亲水季”的启幕,让端午旅游市场主题多元叠加。区内旅游企业积极推出各种主题旅游产品,满足不同客群的假日旅行需求。
端午民俗增添旅途体验。“包粽子”“插艾叶”“制香囊”是端午特有的“民俗符号”。这个假日,杨家寨景区组织游客动手“包粽子”,在民宿的门窗插上新鲜的艾草,让游客深入体验端午的传统文化;翡翠谷景区推出“粽情相约翡翠谷”主题活动,向前来景区的游客赠送特色“端午粽”,让游客在旅途中感受端午氛围;区内一些酒店还推出了端午伴手礼,配上粽子、鸭蛋、绿豆糕,方便外地游客带走当地特色。
体验端午民俗
奇瑞营地浓郁的“世界杯”主题氛围
丰大浩瀚天成亲水乐园
(二)综合监管常态护航,旅游市场平稳有序
黄山区旅游综合监管已成常态。节前,区旅委联合安监、水利等部门对区内景区点进行了联合检查,特别针对端午旅游市场和汛期旅游安全,对景区的防汛预案、安全应急预案、恶劣天气预警机制、员工安全培训、景区承载量应急预案及团队接待等方面展开检查,要求企业全面落实主体责任,切实做好防汛工作和旅游安全防范工作;节中,区旅委落实假日值班值守和市场巡查机制,投诉咨询电话保持24小时畅通,全力应对旅游市场突发状况。6月17日,区旅委接到游客电话其所乘旅游大巴出现故障,50余名游客停留在汽车站无法返程,区旅委和交通局得知消息后,第一时间安排人员到达现场,一方面安定游客情绪,另一方面快速协调运输公司调来车辆,同步调配两辆大巴做好运输备用,最终,游客们顺利返程。节日期间,区旅委引导旅游企业开展丰富多彩的文明旅游引导、旅游志愿服务和旅游安全宣传,引导游客安全文明出游,为游客提供优质旅游服务。区内旅游咨询点正常运转,为游客开展旅游咨询服务。旅游企业端午小长假三天,全区旅游市场秩序总体良好,无旅游安全事故和重大旅游投诉发生。
体验太平湖水上运动
游客在芙蓉谷观赏音乐喷泉
畅游青山绿水间