住在七楼的钟师傅一家最近真是倒了大霉！新搬来的八楼不知怎么捎带了一个熊孩子，跑起来哐哐当当个没完。八十的老父亲受不了了，和和气气上楼去一说，人当面倒是答应的好好地，到了半夜12点，“哐叽……嗡嗡……”金属盆砸地上还带出一连串尾音，砸得人的心肝脾肺肾一起震动，连带小火苗噌蹭蹭冒起来……
物业和警察都去调节过，可八楼也一肚子委屈，说自己已经很注意了，只要回家就盯着孩子。况且，八楼的泪水在眼眶里打转：我家的孩子有听力障碍，对声音不是那么敏感。钟师傅叹息一声，也是有火没处发，正打算偃旗息鼓，孩子外婆却跳了出来：谁家孩子不嚷嚷几句？你家没孩子？回家看好你们家狗去！
钟师傅一听火冒三丈：你这老太怎么不讲理？我家狗是土狗，九点后就从没叫过，出去溜自己拿绳子给我们牵，从来大小便都是在家上，你说你活了七老八十了怎么还没有一条狗懂事？！这下捅了马蜂窝了，孩子外婆一屁股坐地上大哭撒泼起来，钟师傅面对胡搅蛮缠的老太，本来有理也变成没理，节节败退。
钟师傅的老婆闻讯加入战团：谁家没老人？大家不吵架，有事说事，有理说理，主意总比困难多。可惜老太太尖利的哭嚎阻止了双方和谈的可能，邻居们各拉各架，各说各话，这下成了鹦鹉开大会：住楼下的嚷嚷着买震楼神器反击，楼上的外婆则训斥孩子妈妈：少畏畏缩缩的，要反击！咱还怕了他！
战火随着钟师傅父亲要休息了平静了下来，一家人不战而退，灰溜溜的回家了。可不曾想还没消停几个小时，楼上各种声音却炸了：只听见两声巨大的“嘭”，门被大力关上又弹开，一个女人尖利的哭嚎瞬间刺破了人的耳膜，声音充满了绝望和痛苦，伴随着孩子哇哇大哭声，是孩子外婆又骂又哭又跳脚的声音……
这些声音在寂静的午夜交织在一起，简直成了要人命的魔咒，钟师傅的妻子愤怒过后马上理智了回来：不对，这声音不对，老钟上去看看，好歹是邻居。于是一家人又安顿了老父亲，穿齐整上楼一看，果然出事了！彼时孩子的外婆已经急得抽抽说不出话，孩子妈妈断断续续的抽泣着说：孩子的人工耳蜗不见了！！
人工耳蜗造价非常非常昂贵，早些年一套可以在三四线城市买套房。严格意义上来说，孩子丢的是挂在身上的外机，可问题是外机和植入脑子中的装置是一体的，丢了就废了。而这个耳蜗是孩子爸爸还在时，做生意赚的，前年孩子父亲重病，已花光了积蓄去世了……
钟师傅一家听了也急得不得了，恩怨早已抛到了脑后。甚至妻子一看这惨状不由流下了眼泪。这一家老的老，小的小，弱的弱，仿佛早已被深深的绝望击碎，生活就像一个无穷的黑洞一般，要把这家人生生吞噬。妻子迅速反应过来：老钟你去找物业，我马上下楼找，下午我看见孩子在小区里耍，咱儿子发业主群请他们留意。
天亮没找到，我们就去找媒体帮忙。妻子说完，扶起楼上两个女人，嘱咐跟在自己身后的土狗陪着孩子，才几岁的孩子摸着狗的毛毛，眼神里全是惊恐和不安，他自己也知道闯了大祸了。“先别哭，先找，这玩意认识的人不多，说不定拉哪儿就在哪儿。”孩子妈妈反应过来，虚弱的示意孩子和她一起下去找。
两家人浩浩荡荡的出发了，土狗大黄异常活跃，它闻着孩子的味道，一马当先冲出了电梯。钟师傅妻子心神一动：让孩子回忆今天的路线，让狗沿路找。孩子迈着小短腿，后面跟着妈妈，外婆，钟师傅一家，与此同时物业也接到了消息，小区的灯一齐亮了起来，值夜的保安们也从四面八方过来了……
天亮了！经过六个小时孜孜不倦的连夜奋战，土狗大黄奇迹般的从小区的儿童游乐沙坑里，把外机扒拉了出来！捏着这小巧精致的白色外机，孩子母亲抑制不住嚎啕大哭，突然“扑通”跪在了钟师傅一家面前……钟师傅赶紧扶她起来，也许对于孩子母亲来说，这不仅是数十万的耳蜗，也是孩子的希望，更是亡夫的一个念想吧……
钟师傅和妻子也原谅了孩子外婆，女婿去世，留下孤儿寡母，她就活的像个刺猬一样，动不动竖起满身的刺防备假想敌，其实这又何尝不是一个外强中干的老人呢？钟师傅谢绝了孩子一家的感谢红包，孩子母亲大方的请他们来家里，钟师傅一家人帮着给桌椅脚绑垫布，给孩子房布置软胶垫，告诉孩子晚上不能玩球……
几天后，小区的业主发现多了三份东西，一份道歉信，一份感谢信，一份倡议书，全是孩子妈妈手写的，信中她反思了自己的教子无方，替家人道歉，感恩了钟师傅一家和其他人的无私帮助，最后倡议大家遵法守礼，不能仗着自己是弱势群体就无视规则，破坏规则，这不是帮助弱势群体，这是害了他们。
我想，情分是情分，道义是道义，规矩是规矩。楼上大吵大闹，我教训你，这是教你做人的规矩；但你遭难，稚子无辜，我帮助你，这便是我的道义，只有规矩和道义都在，人与人才有情分，不是吗？