要說2017年最火的消費類智能硬件產品，智能音箱一定算一個。亞馬遜、谷歌、蘋果等科技巨頭先後入局智能音箱市場，而國內智能音箱市場在2017年也迎來了瘋狂增長的一年。
近日據外媒報導，從2017年12月至2018年2月，智能音響的普及率增幅達50%（約1870萬臺）；其中最大的贏家還是這個行業的拓荒者亞馬遜，排在第二位的則是谷歌。
據美國知名市場調研公司comScore調查顯示，美國30%的智能音箱家庭現在已經擁有兩個以上智能音箱產品；其中10.5%的家庭有三個或更多的智能音箱。另外，有22%的智能音箱用戶會通過語音助手來購物。
而據另一家調研機構Gartner Group預測，到2020年美國75%的家庭將擁有智能音箱。
中國的智能音箱市場又是什麼狀況呢？
如果單純從京東商城關於智能音箱的銷量和增長率來看，從2015年到2017年初，波動性非常明顯。
這個數據至少暴露出中國的智能音箱市場處在一個初級階段，用戶對智能音箱的接受度在提高的同時，許多智能音箱在交互能力、硬件質量、內容生態、場景應用方面存在著不足和問題。
另外則是以流量變現為導向的互聯網和電商平臺，在智能音箱的研發和銷售上仍然延用流量為王的思維，將不成熟的產品以“低價”的策略，藉助自身已有的用戶優勢，瘋狂推動銷量的增長。
在破壞了用戶體驗和認知後，再通過市場手段脅迫用戶再次購買升級但仍然不成熟的產品，藉此希望贏得先發優勢，實則一而再再而三地破壞了行業的健康成長。
而從產業的角度來分析，基本上互聯網及科技電商巨頭、傳統音箱製造商、互聯網新興的企業和技術提供商、內容廠商、IT巨頭均紛紛入場，表明智能音箱市場已經有產業化趨勢。
從2014年亞馬遜銷售第一款智能音箱開始，這個行業經過短短的4年之後開始出現爆發性的增長，證明用戶在許多場景會出現的語音互動需求，已經明顯從單一終端——手機開始向更加智能和便捷的音箱轉變。
我有幸參加了聲“視”浩大2018京東叮咚戰略暨新品發佈會，通過這個發佈會獲得的信息之後，結合這4年來智能音箱的發展歷程以及技術、商業模式的演變，以京東叮咚智能音箱為案例對京東智能音箱的戰略佈局進行分析，希望能給所有在智能音箱領域創業或者從業的朋友一個參考和借鑑，共同思考智能音箱在AI技術和商業模式的創新發展。
京東讓所有音箱都成為智能的
作為3C品類起家的京東，在音箱領域有非常深厚的商家資源基礎和用戶規模，做一款自有品牌的智能音箱，必須從零售電商平臺和整個產業的角度去做戰略規劃。
早在2015年，京東牽手科大訊飛，雙方合資成立北京靈隆科技有限公司，叮咚智能音箱是第一款產品。
但是京東並沒有急於將叮咚智能音箱通過自身的電商平臺優勢快速提升銷量，而是在打磨產品的同時，將自己在智能音箱的嘗試和積累的經驗和技術向平臺上的傳統音箱廠商開放。
把硬件協議及標準、語音交互的AI軟件平臺Alpha標準化和模塊化，將飛利浦、漫步者、JBL、Sony、Creative、EDIFIER、Onkyo知名音箱廠家的產品也智能化，或者根據京東叮咚智能音箱研發能力協助廠家研發自身品牌的智能音箱。
這是京東作為零售電商平臺在進入智能音箱的一種競合的開放心態。亞馬遜、天貓、GOOGLE、蘋果、百度、小米等雖然各有各自的戰略佈局，也都不同程度地開放硬件協議和軟件平臺，但是如此深度幫助同類產品廠家實現共同的產品智能化，京東顯然在這方面做得更加深入。
雖然在近3年的時間裡，京東的智能音箱銷量並不是最高的，卻是花費巨大的投入努力做到開放程度最高和交互性能、質量最好的，打磨產品需要強大的內心，這樣才能耐得住寂寞，守得住接下來的繁華！
形成豐富的產品線：涵蓋高中低端的不同用戶需求
單品致勝的思路在手機領域因為蘋果的創新成為主流，這股單品致勝的產品研發和銷售策略被廣泛應用至所有硬件行業，智能音箱也不例外。
單品致勝很多時候被狹隘理解為一款產品贏得市場，這個誤區讓許多隻做單品的企業失去了市場機會。
拿蘋果來說，從iPhone5開始每年均會發布兩款不同類型的手機，擁有不同的定價，面向不同的人群和不同的使用習慣。例如7和7Plus，雖然型號是一樣的，但是卻針對了喜歡小屏（手較小的亞洲人和女性）和大屏（手較大）的不同人群。
再進一步深入分析，會發現蘋果從手機到PAD、音箱、電視盒形成系列產品，只是這個過程不再像之前的手機廠家，通過簡單改變產品形狀和顏色開發眾同相似度極高用於滿足所謂不同用戶需求的系列產品。
這次戰略發佈會上，京東宣佈，代表國內智能音箱最高技術水平的叮咚PLAY和叮咚mini2小體積家庭助手在京東首發頻道正式開售，正式落地“多元化”、“系列化”的產品策略。
被定位為高端產品的叮咚PLAY首發價定為1899元，其集成了視覺、聽覺、圖像、聲音、觸摸、AR/VR 能力，形成了多模態交互以及情景感知，讓用戶體驗到人與人之間的最自然的交流方式。
不僅如此，叮咚PLAY還是目前行業內配置和功能最強勁的產品：
它配有8英寸觸摸顯示屏，720P全高清屏幕，廣角攝像頭，8 麥環形麥克風陣列，被動膜共振技術，雙12W發音單元，以及英特爾凌動處理器和圖像處理器；以此來滿足產品更復雜的人工智能計算和圖像處理需求，讓用戶交互更流暢。
而叮咚mini2作為智能音箱入門級產品，可謂是“良心之作”：
體積小巧的mini2搭載了經典的叮咚6麥克風環形陣列語音解決方案，語音喚醒率高達96%，可實現6米喚醒，支持Wi-Fi、藍牙連接。功能包括鬧鐘、提醒、天氣、翻譯、夜燈、外賣、路況等接近2000個功能。性能和功能如此強大的叮咚mini2，定價為299元，使用220元的京券後，實際79元到手。
兩款產品在行業內均具有最高的語音喚醒率和遠場識別率，在日常家居環境下喚醒率可達96%以上。
在情感交互體驗上，叮咚還是目前國內唯一同時有擁有男聲、女聲、卡通、兒童、方言等多個發音人的產品， 並可以支持自定義喚醒詞，用戶可以根據喜好，給叮咚取任何自己喜歡的名字，讓用戶避免喚醒尷尬，交流起來更親切。
以用戶體驗為核心，將技術作為驅動力，通過三年的積累，叮咚已經完成298次產品迭代和功能優化，和用戶之間完成15億次交互，基於這些交互數據和用戶體驗的反饋，叮咚無疑是最懂中國對用戶的產品，同時也滿足了不同的場景需要。
智能音箱在場景化下的萬物互聯
一款產品被需求，一定是和在某個或某幾個場景裡被需要。智能音箱更是如此，作為取代手機在語音上更具簡單體驗和強交互的AI產品，在不同的場景都有不同的應用。
我們可以試想這樣一個場景：當你在家裡的廚房做飯，可以通過智能音箱來控制廚具、下單買菜、制定飯菜的烹飪時間，與此同時還能命令智能音箱給親朋好友電話叫來一起吃飯，或者打開窗簾或者調節家裡的空調的溫度等等，這樣的交互使用讓生活更加智能化。
還有當你開車的時候，智能音箱能夠根據定位和地圖瞭解你距離到家還有多久，可以在夏天提前開好空調，提前開啟電熱水器……
智能音箱在這些場景裡成為了“連接器”，逐漸實現萬物互聯，那麼京東的Alpha軟件平臺與硬件共同成為萬物互聯的底層架構。
而“多元化”的產品戰略將滿足不同用戶的差異化需求，叮咚已經打造了高、中、低3個檔位，8條不同產品線，此次發佈的叮咚PLAY和叮咚mini2是對目前已有佈局的進一步拓展，兩款新品補充到叮咚的產品線後，已經幾乎可以覆蓋了全部人群和應用場景。
據我瞭解，京東的叮咚智能音箱已經擁有超過2000個應用和技能，覆蓋購物、出行、音影、O2O服務等多個生活服務場景。
另外在此次的新品發佈會上，京東集團副總裁，京東技術網委員會主席黎科峰博士與英特爾公司副總裁兼中國區總經理王銳博士宣佈了戰略合作。此次合作並非只侷限於叮咚智能音箱產品層面的合作，而是雙方將努力構建一個智能音頻盟國。
基於京東Alpha人工智能服務平臺與英特爾展開更深度的合作，通過智能家居領域內的AI技術研發、芯片設計共同打造智能硬件產品的新一代人機交互技術，共同探索智能硬件、智能家居新的發展方向。在雙方合作共進的過程中，開放、共享是京東一直保持的理念，“積木理論”將更好地得到踐行，叮咚智能音箱也成為“盟國”合作的一個縮影。
目前叮咚智能音箱可跨品牌、跨品類控制20000+款智能家家居產品，涵蓋81個品牌，50+個品類、10個智能家居平臺。
內容生態建設讓場景化應用真正產生價值
有了產品和場景，有了平臺和盟友，還需要有匹配場景的內容，並且形成生態體系，通過內容又拓展出更多新的場景化應用。這個部分成為繼蘋果APP Store 之後又一關鍵的內容和應用市場。
這個部分京東和亞馬遜的智能音箱均做了重要的佈局，這也是基於京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東明確提出了“積木理論”，將京東自身資源和能力模塊化，以“整合+組合”的形式開放給合作伙伴。
作為零售電商平臺，京東叮咚智能音箱以購物為核心，結合QQ音樂、今日頭條、地圖、等內容平臺，共同推動語音交互的內容呈現和體驗。
這和看的模式不一樣，聽和視再次重新解放我們的雙手，在智能時代不再做個“低頭族“，這個過程也讓內容有了新的呈現方式和體驗感。
對於許多品牌來說，也有了一種全新的和消費者互動的方式。例如我瞭解的許多食品品牌，本身擁有眾多的營養學家和食品專家，他們能夠產生出非常專業的音頻和文字內容，這些內容接入京東叮咚智能音箱之後，能夠給消費者帶來更多的知識，形成知識營銷建立新的品牌形象認知。
叮咚智能音箱本就可以藉助京東強大的品牌商家資源和內容，成為真正的生活顧問，接入母嬰、美妝、寵物、健康、烹飪等上千條內容，從而滿足用戶更多場景化和個性化的需求。
當然，對於品牌商和消費者來說，新品上市的告知、促銷活動的主動獲取還將成為品牌新的推廣宣傳手段。
而且隨著IP化時代的到來，叮咚還率先開創了國內音箱的跨界合作，與明日之子、正義聯盟等娛樂IP深度合作，推出具有品牌和IP特點的定製產品並上線銷售，同時這些IP的內容也能夠通過智能音箱以聲音的形式傳遞。至於炙手可熱的知識付費同樣給智能音箱未來商業化極大的想像空間。
通過將產品做到極致、將場景體驗運營到極致、將內容生態體系建設到極致，京東叮咚智能音箱在佈局戰略上讓整個行業從簡單粗暴透支用戶體驗，以單純獲取流量的傳統互聯網的“低價”策略轉變為“多元化”策略。
在這個過程中，叮咚將智能生態的每個參與者都通過不同的積木組合高效合作，與更多合作伙伴一起，發揮優勢，打造盟國，最終共同演化出無界零售的無界場景。
人類的歷史終將因為智能音箱而輪迴，正如先有語言再有文字。嘴才是信息傳遞最快的方式，動嘴終將取代動手，成為萬物互聯的人工智能社會主流的交互方式。
聽細語、看唇語、讀心語……誰說語音識別的智能音箱，只是識別語音！？