23个“雷区”
大家要注意了
《中华人民共和国旅游法》是为了保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展“应运而生”。作为旅游业的“权威”，《旅游法》对于涉旅处罚事项做出了明确的规定。
那么《旅游法》规定的处罚事项到底有哪些?违反相关规定又将如何处罚呢？凉山州旅游执法支队对《旅游法》、《旅行社条列》、《旅行社条列实施细则》的处罚事项进行了统计，并对《旅游法》的23项处罚事项进行了梳理，游客可以以此维权、旅游经营者要注意这些“雷区”哦。
处罚事项1：未经许可经营旅行社业务或者超范围经营
按《旅行社条例》第四十六条规定：由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款。
处罚事项2：未按规定委派导游、领队
按《旅游法》第九十六条规定：由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处5千元以上5万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款。
处罚事项3：不足额支付导游领队费用
按《旅行社条例》第五十八条规定：旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定处理。
处罚事项4：选择不合格的产品和服务
按《旅游法》第九十七条规定：由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5千元以上五万元以下罚款；违法所得5万元以上的，并处违法所得一倍以上5倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款。
处罚事项5：旅行社未履行法定报告义务的
按《旅游法》第九十九条规定：由旅游主管部门处5千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
处罚事项6：拒绝履行合同的
按《旅游法》第七十条规定，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。
处罚事项7：旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的
按《旅游法》第一百零一条规定：由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处2万元以上20万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
处罚事项8：未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的
按《旅游法》第一百零二条：违反本法规定，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1千元以上1万元以下罚款，予以公告。 《旅行社条例》第五十七条：由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款。
处罚事项9：导游、领队私自承揽业务的
按《旅游法》第一百零二条规定：由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处1千元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
处罚事项10：导游、领队向旅游者索取小费的
按《旅游法》第一百零二条规定：由旅游主管部门责令退还，处1千元以上1万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
（余下的13项处罚事项及相关处罚规定，详见下期）
综合整理 | 五彩凉山智慧旅游公共服务平台