現實里的「丁義珍」式窗口 讓人屈膝發抖不能忍!


在前段時間網上一度火熱的《人民的名義》電視劇的播出,在劇中有讓人看後感到記憶猶新的那個站著低、蹲著又高的“半蹲式窗口”,看後觀眾們都直呼真實、生動。而像這樣的窗口也的的確確是在實際生活中有較高的出鏡率的。


正像是這醫院裡的一幕,是發生在一個平常生活裡的一個醫院門診樓二層的放射科登記處,活生生的有一個收費窗口像是《人民的名義》劇中一樣的“丁義珍半蹲式窗口”,而且聽居民們說這也已經存在多年之久。
在該窗口前,看到這位高齡的大爺,手持多份報告單,顫顫巍巍地和窗口內的工作人員說話,對於弓著腰、半蹲著辦理業務,明顯十分吃力。對此老人無奈地表示“腿有點抖,人老了堅持不了多久,彎一會腰就要站一會。”
但是事實上,像是電視劇裡《人民的名義》中的“丁義珍式窗口”一樣,在生活中各地也的確是發現了許多的“同款”,有更是一度掀起了一股全民曝光的熱潮。這種為民的遞材料、辦業務的服務窗口,的確是影響著群眾的服務體驗。
目前,已經被曝光了的“半蹲式窗口”有相關單位部門都表示願意主動整改。最直觀貼切的做法就是椅凳的擺放、調整尺寸等“微服務”。正如《人民的名義》一劇中李達康書記和孫連成區長的對談一樣,也只有真正地體驗到了“半蹲式窗口”的難受之處,他們也才能感受到人性化考量的重要性。