「電商運營」新品上架第一周,這個數據是搜索的重中之重

首先要比較一下新品和老品的特徵,然後我們再探討其他的問題:

(1)新品沒有銷量和評價的積累。對於每一個消費者而言,都是希望規避購物風險的,這種風險的規避很大程度上取決於對別人購物行為的判斷,比如一個寶貝有很多人買、很多人給了不錯的評價,那麼就意味著這種風險比較低,轉化就比較容易。在這一點上,新品具有天然的劣勢,因為沒有這種積累。

(2)新品會得到搜索方面的扶植。這是為了公平起見,因為如果不給這些扶植,再沒有人氣的積累,新品基本就沒有出頭之日了。平臺上都是一些老鏈接,以前的寶貝,相信這也是平臺不希望看到的。

(3)在退款率這個指標上,新品的要求會比老品的要求高一些。因為畢竟新品很多,如果你的退款率比較高,在某種程度上就意味著你的產品可能不受市場歡迎,所以很快就不給你機會了。

那接下來就有一個很重要的問題:

作為新品來講,在上架第一週的時候,如何能夠抓住有限的機會,讓搜索引擎願意給我們更多的扶植,甚至把商品打爆呢?

換句話來說,在開始的時候,我們應該如何去考慮搜索引擎對數據的考核重點呢?其實很簡單,就是你抓住機會的能力,也就是:點擊率。

其實從消費者購物行為上分析:點擊這個過程是吸引消費者注意的過程,只要能夠吸引到消費者注意了,才有後續成交等行為的可能性。所以,點擊率就是一個新品期前階段極其關鍵的一個指標,也就是給你展現的機會了,你能不能抓住這個機會。

所以下面這幾個方法就是提高你的點擊率的,在這裡要注意點擊率是個泛泛的概念,包括關鍵詞搜索的點擊率、類目搜索的點擊率、甚至包括直通車的點擊率。

那你就要搞清楚,有哪些因素會影響點擊率,然後經過分析你會發現,對於新品來講,你能夠控制和優化的因素實際上只有兩個:標題、首圖。

1. 如何優化標題來提高點擊率

其實標題能不能影響點擊率,一直是有人持否定態度的,認為這個是沒關係的。但是實際情況不是的,不但有關係,關係還挺大。我們一般在優化的時候,會從兩個角度進行標題的優化處理:

(1)保證標題的易讀性和吸引力關鍵詞

保證易讀性是很好理解的,你的標題要讓用戶讀起來是比較順暢的,讓用戶看完了就能抓住你這個寶貝的一些關鍵信息,知道你賣的是什麼。

有吸引力關鍵詞是什麼意思呢?

比如在搜索這個關鍵詞的時候:貔貅。那你就要知道,大部分購買“貔貅”的人都是為了討一個好彩頭,是求財的,那麼“開光”這個詞就會有吸引力,這個詞就屬於吸引力關鍵詞,所以在你的標題當中就應該包含這個。

(2)選擇重點優化的權重關鍵詞的時候就應該選擇點擊率高的詞

這也是反駁“標題無用論”最好的武器。因為消費者搜索不同關鍵詞的時候,點擊率是不一樣的,這個點擊率會直接影響你的新品期前段表現。所以,我一直建議,在選擇關鍵詞的時候,點擊率是一個非常重要的指標。在保證高度相關的前提下,你要儘可能的去選擇高點擊的關鍵詞。方法很簡單,還是看生意參謀——市場行情——搜索詞查詢——最近7天的數據——選擇無線端

因為這個指標很大程度上取決於你選了什麼樣的詞,而不是你的標題寫的好看不好看。

2. 優化首圖提高點擊率

圖片是吸引點擊非常重要的因素,尤其是在無線端,關於這個圖到底需要不需要設計的非常好看,非常有藝術感,也是不同的人有不同的看法。從我的角度來講很簡單:首圖設計一定要緊跟兩個關鍵點,一個是目標用戶人群的特徵,還有一個就是轉化信息點的出現。

(1)不同的目標人群,關注的產品焦點是不一樣的

比如同樣是襯衣,大學生可能更關注款式,而高級白領就可能更關注品質。所以,在拍首圖的時候,如果你的目標人群是大學生,那麼你的首圖就應該是模特圖,如果你的目標人群是高級白領,那麼你的首圖就更應該凸顯襯衣的品質感,把品質感是一定要拍出來的。

這個大家可以去累計評價裡面看,通過重要屬性和價格在搜索端定位你的主要競爭對手,然後看銷量最好的競爭對手的累計評價詳情,去發現裡面的核心關鍵詞,核心關鍵詞一般都代表著用戶關注的焦點。

(2)關於轉化信息點的問題

這要結合你所選擇的權重關鍵詞。舉個簡單的例子,比如你準備做男款跑步鞋,然後你選擇出來的準備重點優化的權重關鍵詞是:跑步鞋男 輕便 透氣,那麼在這個關鍵詞裡面,跑步鞋是一個主要關鍵詞,代表著產品的基本屬性,但是在這個詞裡面,真正能夠形成轉化的信息點是“輕便”和“透氣”這兩個詞,所以大家看下面的這幾張圖:

至少在這個關鍵詞的競爭上,第三張圖做的就要比前兩張圖,在點擊率上要更有優勢。