先講一個小故事吧。
在日本旅行的時候,發現進站口的閘門都是開著的,心想難道不刷卡也能進去?一時不解。後來親身經歷後才恍然大悟。
有一次坐地鐵,在我刷完卡後徑直往前走的時候,沒想到閘門的前後擋板突然啟動,把我鎖在了中間。在跟工作人員溝通後才得知是卡片未消磁,場面一度十分尷尬。
經過這件事後明白了:閘門之所以開著,並不是不起作用,而是正常情況下你可以無視它,刷卡後無需等待它打開。而一旦有人犯規,才會啟動攔截。
說回小程序。
打從一開始,個人認為小程序最大的優勢就是「即開即用」。當你搜到某個小程序,或者打開朋友分享的小程序鏈接,馬上就能使用,這是一種非常爽的無感知體驗。
而一旦破壞了這種「爽」,就會讓人覺得渾身不舒服。
今天要說的這 3 點,最好不要在你的小程序中出現。
產品有兩個級別,一個是「維生素」,一個是「止痛藥」。如果你的小程序還沒到「止痛藥」的級別,還是打消這個念頭比較好。
第二件蠢事是「啟動後彈一堆授權提示」。
不妨去體驗一下,騰訊旗下的小程序在這點上都做的非常好,基本都是在訪問「我的」頁面時,才會提示小程序授權。
第三件蠢事是「需要用手機號註冊後才能使用小程序」。
「小程序用手機號註冊」不是一個明智的選擇,如果用戶收不到驗證碼,或是嫌麻煩,或是不願意,都會讓用戶直接退出小程序,從此是路人。
還是那個意思,讓用戶先體驗,適當的時候再提要求。先跟妹子聊會天,再提加個微信好友,不要自討沒趣一開口就 Game Over 了。即使產品上(或業務上)非要讓用戶先註冊,也可以調用手機號授權接口,讓用戶點個「確認」按鈕就能搞定,省去多餘的操作。
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