本報訊（記者 劉曉華）9月20日，中國福彩雙色球搖獎大廳迎來了“走近雙色球”北京公眾代表團，他們現場見證了福彩雙色球第2018110期開獎全過程。
據北京代表團領隊沈利斌向《公益時報》記者介紹，本次北京公眾代表團主要是北京福彩工作人員、幸運彩民以及媒體成員組成。而在此次代表團中，本報記者採訪到了兩位比較特殊的成員，他們是北京福彩中心的工作人員郭晨和吉喆，他們主要工作是負責全北京市福彩投注站點硬件設備的裝機以及維護、維修等工作。
“從2001年電腦票在北京上市，我就一直從事投注站點投注機等硬件設備的裝機和維護工作，到現在已經有18年了。”郭晨介紹道。
據瞭解，北京福彩從當年只有800多個投注站點，到現在發展到超過3000家投注站點，可以說，郭晨見證了北京福彩的發展。“不論是哪個區的站點報修，我們的客服會在第一時間記錄故障情況，然後按照故障的優先級進行分類安排，將工作單派給距離該站點最近的工作人員，我們接到任務都會第一時間趕到現場，為站主們排除故障，保證彩票銷售正常進行。”郭晨說，“我覺得最重要的，就是效率！”
吉喆，是郭晨的同事，他從事這項工作也有十年之久，常年奔走在全市各個站點。就拿每年的投注機保養來說，北京3000多個站點，每年都要保養一次。
據吉喆介紹，每年春季開始，大概就是飄楊絮的時候，吉喆與他們的同事們就開始投入到全市的投注機保養工作中。因為楊絮會到處飄，會被吸進機器，堵住出風口，可能會引起散熱不好，引發故障。所以，必須要及時進行清理，以保證彩票銷售工作正常進行。而被問及多久才能保養完所有站點的投注機時，吉喆表示，差不多需要4個多月的時間，才能把全市的投注機全部清理一遍，工作量可謂非常龐大。
據瞭解，郭晨所在的部門，客服、內勤和外勤加起來不到30人，主要負責全市十六個區的3000多個站點的日常維護工作。在比較忙的季節，維護人員幾乎每天都在外面跑。而此次是郭晨和吉喆第一次參加“走近雙色球”活動，以前，雖然有機會來，但是因為工作忙，沒有太多的空餘時間，只好一次次錯過。而此次，他也是趁著現在不太忙的時節，來現場觀看搖獎。
郭晨和吉喆，他們雖然只是福彩行業普通的一員，但他們熱愛福彩事業，並把自己的青春獻給了福彩事業。全市福彩站點的正常運行，離不開眾多管理維護人員的辛勤工作，離不開他們十幾年如一日的堅守與付出，向所有辛勤工作在一線的福彩人致敬！