晉江文旅集團是晉江這片熱土上旅遊產業的先鋒,是文化的輸出窗口,在構建國際化創新型品質城市的事業上砥礪奮進,晉江的新生與鉅變離不開愛拼敢贏的晉江人民,也需要晉江文旅人深沉的愛與付出。
今天的晉江文化如何讓五湖四海的客人都能感受到深厚的底蘊、別緻的特色和溫情的力量?這對晉江文旅集團是一個高難度的挑戰。打造城市名片,先從打造自身開始!面對這個挑戰,晉江文旅集團首先想到的是邀請華人頂尖傳播禮儀導師、中禮太學的創始人林秀惠講授職業素養提升課程。
林秀惠導師學貫中西,潛心研究和講授禮儀文化數十年,有著豐厚的學養積澱,曾為2017年廈門金磚國家領導人會晤、晉江成功申辦“2020年世界中學生運動會”指導過禮儀,被晉江市國際人才交流協會聘為榮譽會長,對晉江文化有著深厚的認識。晉江文旅集團面對使命,首先是打造一批素質過硬的文旅人才。
2018年9月8-9日,林秀惠導師帶領中禮太學助教老師及團隊,為晉江文旅集團帶來2天別開生面、歡樂有趣、溫暖有愛的課程。
有素養的職場人,到底是什麼樣的?一個人的穿著、姿態、談吐不僅僅代表他自己,背後更突顯一個家庭的文化素養,代表一個企業的品牌形象。禮儀的最高境界是“尊重”,而尊重來源於“愛”。一個有素養的職場人,無不在穿著、姿態、談吐等細節上透露著尊重和愛。
“從今天開始,堅持每天運動1小時”“從今天開始,堅持每天閱讀1小時”,在林秀惠導師的喚醒下,學員們為能做到而開始改變,改變的速度即是成長的速度,在第二天的授課中,學員們發生了神奇的變化,從髮型到妝容,從衣著到儀態,他們發現了一個全新的自己,一個更加專業的職場人。
晉江文旅集團的品牌文化透過員工的行為呈現。作為晉江文化的輸出窗口,晉江文旅集團的每一份子不僅僅要做專業有高度的職場人,更要做卓越有溫度的文旅人。林秀惠導師著眼文旅集團連接國內外文化輸出的功能,從服務接待和語言溝通對學員們進行強化修煉,每一個肢體動作細心雕琢,並根據文旅人的實際工作情況進行情景再現,現場輔導解決,改進提升,讓文旅人在每一件微小的工作中呈現出“尊重”。
林秀惠導師在課程中說到“放下身段,身份會阻礙你的創造力”。是的,“尊重和愛”不是從他人身上獲取,而是我們本身應該擁有的能力,創造力便是擁有這項能力的唯一捷徑。在課程的最後,一場“如何創造更溫馨有愛的辦公環境”頭腦風暴將課堂氛圍推向高潮,讓每一位文旅人深深體悟到,這個世界最打動人心的永遠是“愛”,而愛應該表達和呈現出來。
晉江文旅集團陳董、柯總蒞臨現場,聽取了林秀惠導師的生動講解,他們感慨林老師對禮儀文化的見地,時而於平凡處見真章,時而在無聲處聽驚雷,也感受到禮儀文化對於一個人的文化素養,對於一個企業的品牌形象,甚至對一個國家的民族魅力有著至關重要的作用。這次職業素養提升的課程不僅是對企業員工的一次極大感悟和提升的機會,更是對未來文旅集團如何為“世中運”“亞洲大體聯亞洲盃中國大學生足球選拔賽”等國際體育賽事貢獻力量的一次深刻喚醒。