小程序用户习惯已形成,留存问题成为新一轮思考题

小程序用户习惯已形成,留存问题成为新一轮思考题

报告显示,微信用户数量一直处于平稳增长状态,截止2018年3月微信月用户数量超过10亿。而微信小程序累计用户数量的增长态势则大不相同。2017年1月9日,小程序正式上线,当月小程序用户数量仅有200万。但是由于初期小程序接口存在诸多限制,各类开发者表现并不积极。从3月开始小程序不断进行更新迭代,发布能力共计100多项,开放入口50多种,其中包括用户分享、公众号等多个重量级入口,使得小程序用户不断攀升。

特别是12月份以“跳一跳”为代表的微信小游戏正式上线,让小程序更加普及和深入人心,小程序用户数量也出现激增。12月累计用户达4亿,而到今年Q1阶段小程序累计用户预计超5亿。

在小程序的不断更新中,小程序的使用场景也不断增多,使得用户使用小程序的时长逐月增多,截止至12月,微信小程序的单次使用时长增至9.8分钟,约占微信用户日均使用时长的五分之一。而用户对小程序的使用频率也增加,其中日使用频次在4-6次之间的用户占43%。随着程序生态圈日趋完善成熟,生活覆盖面越来越广,小程序用户习惯已形成。

进入Q4阶段小程序的拉新能力已经毋庸置疑,但是由于小程序“用完即走”的特殊属性,使得小程序的留存率问题备受关注。

据报告显示,小程序整体用户留存率在前三天快速衰减,一周内从13%降到3%。相比较之下,“跳一跳”小程序的用户留存率则要高出很多,整体衰减速度较为缓慢,到第7天留存率依然高达52%。以“跳一跳”为代表的小程序游戏模式为众多小程序开发提供了新思路,“用完再回来”的特性有待小程序进一步迭代以契合用户的日常需求。

2017年小程序的出现完美解决了原生应用与Wep应用的短板,以“无需安装、用完即走”的特殊形态,快速解决了用户的实际需求,成为移动互联网下半场核心领导者