在近幾年中，有許多媒體和公司都介紹了VR/AR解決方案如何改變企業團隊進行培訓的方式，以及這些解決方案對其產生的積極影響。此外也很很多數據證實了採用VR/AR培訓的意義和成果。那麼為何這種類型的培訓不是到處都有呢？到底是什麼原因影響到了VR/AR在這些地方的發展呢？這就是在溫哥華VR/AR峰會“如何在培訓中使用VR和AR”會議上討論的部分問題之一。
據瞭解，這次該會議由JMXR的創始人、VR/AR協會培訓委員會聯合主席eff Meador主持。其探討的重點是企業如何在培訓中運用VR/AR技術，以及要注意哪些問題。其目的是為了進一步幫助更多的公司能夠認識VR/AR技術以及利用這些技術快速培訓人才。
在會議在，Trivantis聯合創始人、首席技術官John Blackmon表示：“我們目前不斷遇到和需要克服的最大問題是--解決大多數人對VR/AR不看好的觀念。”這些人們並沒有意識到VR/AR現在已經走進了生活，在他們的觀念中VR/AR方案應該在未來5年才能普及。”
早在前一次的會議中Blackmon就曾展示了這種技術，他在會上演示瞭如何在一小時內創建、發佈和交付交互式體驗。所有專家小組成員都認為，這種現場演示對於公司的影響很重要。許多公司在沒有看到現實體驗前認為採用這種解決方案需要很長時間，或者他們的員工不會使用這種解決方案。因此會拒絕使用這種方案。但一旦這些企業體驗了一次，他們之中大部分就會馬上開始採用並且探索該技術在其他地方的用處。
對於像Trivantis和Avatar Partners這樣的公司來說，創建一個現場演示是可行的，但是對於客戶或潛在客戶來說，超出這個範圍又意味著什麼呢？通常情況下，VR/AR培訓解決方案得不到全面推廣，其部分原因是因為最初的調查並沒有考慮到對單個用戶和經理的影響。他們沒有考慮到所有不同的人和部門都會受到這種培訓的影響。只要在這個部門有一個人反對使用VR/AR培訓，那其他人也會跟著附和，這就是為什麼這個過程推廣比較男的原因之一。
“遇到這種情況，我們就不能只是演示，我們必須考慮它將是否會影響公司的其他部門。一個特定的VR/AR培訓解決方案可能對一個部門來說是完美的，但可能無法解決另一個部門的痛點。如果我們不解決這個問題，那麼很可能將會失去一位潛在的客戶。”Avatar Partners公司的首席創新官James Williams說道。“
為了解決這一問題，Blackmon表示他找到了一個在這家公司有技術權威的人，然後與他們合作，讓其他人接受這項技術。只要有內部人的支持可以很快的影響到公司的所有人。他們可以幫助整個團隊瞭解可視化技術可以做什麼，以及如何產生影響。這樣可以使用戶到c級管理人員的每個人都參與進來，即使c級的一些人員不完全理解技術，但他們的參與也促進了該方案的實施。
即便是那些相信並希望積極採用VR/AR培訓解決方案的公司，也不能僅僅把討論的焦點放在技術上。利用VR / AR的培訓解決方案不僅僅涉及解決方案本身，還在於其如何創建或改善培訓過程以及最終結果。
每個人都需要認識到，在已建立的流程中，有些部分AR是行不通的。在大多數情況下，解決方案需要將AR、VR和已經存在的傳統方法混合在一起。VR/AR培訓解決方案可以補充，而不是取代現有的做法。這通常需要一個不同的心態，人們常常需要以不同的方式思考，這既是關於技術的問題，也是關於心理學的問題。儘管如此，技術仍然是一個主要因素。
nnoactive公司的Daniel Seidl表示：“我們專注於實時VR。”“我們在Unity內部構建了我們的產品，所以它可以快速啟動和運行。人們通常想知道他們能以多快的速度完成工作，因為他們正在培訓新人做某些工作，任何停機時間都會影響他們的效率。所以我們正在改變人們對培訓過程和停工時間的預期。”
無論是短期還是長期，效率都與VR/AR解決方案的成本直接相關。人們很容易對給定的解決方案感到興奮，但它的成本是多少呢？用戶不想一次又一次地支付相同的價格。有效的解決方案需要考慮如何重複使用資產或輕鬆添加內容，這樣總體成本就會下降。
其實有時候費用是可以減少的，Seidl提到兩個德國機場正在共同投資VR/AR培訓解決方案。他們已經在計劃如何將自己的產品推廣到其他地方並通過其獲利。
事實證明，除了要了解有多少人在使用此類解決方案外，還要考慮要使用哪種硬件來做到這一點。當涉及到硬件選擇時，解決方案提供商通常會遇到很大壓力，一方面是因為他們擔心所購買的東西會很快過時，另一方面是因為IT部門通常從接觸過類似HoloLens這樣的硬件。
Williams表示：“我們很喜歡HoloLens，但是在很多情況下，您不能將它帶到其他地方，因為它不符合安全規範或不實用。” 因此，您必須利用某人已經在使用的東西，例如平板電腦，將這些解決方案與某人已經擁有的以及IT部門已經直接支持的解決方案聯繫在一起。最終可能會帶來更大的變化。”
可能有部分潛在用戶對諸如HoloLens之類的解決方案不滿意，但是隨著勞動力的變化，這種觀念也在改變。新入職的人員剛開始工作時沒有專業的技能，要想達到老員工的技能，他們必須學習更多的知識。此外，許多中小型企業沒有特定的技術將面臨被淘汰。綜合以上兩種因素。因此許多公司都需要通過VR/AR培訓來提高員工的技能。
VR和AR解決方案是對傳統培訓起到了有個互補的作用， VR培訓通常最適合為某人做好特定工作或任務的準備，而AR則更適合進行工作培訓。兩者的好處都是顯而易見的，而且功能強大。