“好差评”情况通报!三明市行政服务10月工作情况数据来了

根据10月份全市行政服务工作情况,

三明市行政服务中心管委会组织政务服务“好差评”绩效考评,

现将考评情况通报如下

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一、企业群众评价和投诉信访。

10月份,办事群众对窗口满意度评价11537件,好评(满意)11537件,本月办事窗口无差评、无投诉件,满意率100%。收到12345便民服务平台转来对市公积金窗口工作人员陈良烜办事效率高的赞扬。

二、网上办事服务。

10月份,市直部门受理各类审批服务项目79865件,办结76622件,办结率95.94%,其中市公安出入境支队17369件、市不动产登记中心15098件和市公安驾管中心10238件位居办件量前三名。市自然资源局、气象局和人社局等单位通过调取电子证照作为办事材料,减轻群众办事负担;市城管局、文旅局和公安出入境支队等单位在网上办事大厅实行外网预审,开展网上全流程办理;市发改委、商务局和人才中心等单位邮寄证照践行“最多跑一趟”。

三、行为规范。

10月份,市人社局、水利局和公积金中心等单位领导关心行政服务工作,超额完成窗口值周工作;市体育局、司法局和梅列区工信局等窗口工作人员作风纪律方面表现良好,予以通报表扬;本月窗口无违反行为规范现象。

四、党建精神文明平安建设。

10月份,市交通运输局、民族宗教局和不动产登记中心在党建、精神文明、平安建设工作中完成中心各项创建工作,有突出表现本月考评予以加分。

五、信息报送。

10月份,市税务局、商务局、司法局、人社局、应急局、农业农村局、交通运输局、住建局、市场监管局、发改委、水利局、自然资源局、生态环境局、消防支队、林业局、科技局、文旅局、民政局(婚姻登记中心)、民族宗教局、公积金中心、公安出入境支队、公安驾管中心、公安治安支队、社保中心和机关社保中心按照要求积极报送窗口工作信息并被中心采用,本月考评予以加分。

六、量化考评和创先争优情况。

根据10月份考评结果,授予市住建局、自然资源局、公安治安支队、民政局(婚姻登记中心)、公安出入境支队、梅列区自然资源局和区交通违法处理中心“示范窗口”称号;授予市发改委、交通运输局、司法局、税务局、人才中心、梅列区民政局和区发改局“文明窗口”称号;授予市生态环境局、市不动产登记中心和梅列区社保中心“团队之星”荣誉称号;授予市公积金中心陈良烜、市民政局(婚姻登记中心)林志红、市公安出入境支队黄婷和梅列区工信局张颖“服务之星”荣誉称号;授予市市场监管局余育浩、市人社局江临和梅列区市场监管局许明玲“效率之星”荣誉称号。

七、好人好事。

10月份,市不动产登记中心窗口工作人员黄秀香、朱丽华和房改办何珊珊拾到一部手机,市住建局窗口工作人员杜云萍拾到钱包一个,及时返还失主;市税务局、住建局、民政局(婚姻登记中心)、公安驾管中心、不动产登记中心、公积金中心、社保中心、机关社保中心、就业中心和人才中心窗口工作人员为群众办事提供延时服务,予以通报表扬。