背 景
時間：2020年1月10日-11日
成員：夫妻+3歲女娃+奶奶
地點：杭州市 餘杭區
戶型：三室一廳
範圍：全屋整理
緣起
鄰居說
你家怎麼亂成這個樣子
書房無處下腳，滿地都是拼圖、玩偶、書；
客廳、陽臺、主臥、餐桌上都散落著玩具；
女兒三歲生日也不好意思請客；
逼不得已，請整理師上門。
衝 突
先生說
什麼都扔了，是要把我也扔了嗎？
上門第二天，先生為我們開門，一打開門就衝整理師說：昨晚我和她又吵了一架，扔扔扔，什麼都扔了，估計今天就要把我扔了。
待了解，原來第一天整理廚房時，女主將篩選出來多餘的餐具捨棄了，其中就包括先生出差去西安買的叉勺套裝，整理師還發現，第一天捨棄的一個小夜燈，女主又撿了回來，原來那是月子期間先生特意為她買的。
雖然第二天剛進門就遭遇如此緊張氣氛，然而說開了之後先生就讓整理繼續，中午還特意為大家多點了菜，甚至為每個小夥伴裝好米飯擺上餐桌。
展 顏
女主說
明天可以給孩子辦生日宴會了
從開始的愁眉不展，到矛盾衝突，隨著整理的進展，女主慢慢展開了笑容，待看到一點點露出原貌的家，女主拿起電話邀請好友明天來家參觀作客。
整理完，孩子就迫不及待爬上榻榻米，從書架取下一本書，坐在窗前讀起來。
最 後
女主說
謝謝你們讓我看到了家最美的樣子
雖然費用不低，但覺得很值
花這些錢讓我和孩子養成好習慣，太值得了
這次大整理對我而言只是一個起點
整理結束後的第三天，在南下廣州的火車上，委託人張女士發來長長的反饋。
恰好整理團隊，4名成員，全部為國內首批職業整理師，均在“藝恩整理零分學院”系統學習整理，經上門實踐，掌握了整理收納的專業能力，總結經驗，為整理需求者提供特色的整理服務，目前已形成1名高級整理諮詢師、3名中級整理師的隊伍，自2017年以來，團隊累計上門180+戶，指導時長1900+小時，開展整理講座40+場。