和平区人口服务管理中心:疫情防控 为民服务 同步工作两不误

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,按照分局党委的部署要求,人口服务管理中心领导班子带领全体工作人员坚守岗位,克服警力紧张困难,充分发挥自身力量,积极投身疫情阻击战,坚持在“特殊时期”最大限度满足群众办事需求,在关键时刻忠诚履职,以实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。

  坚守岗位 为民服务不打折扣

  作为公安窗口单位,人口服务管理中心的工作与人民群众的生活息息相关。面对当前疫情防控的形势和要求,在保障业务服务的基础上,为了让群众减少聚集,中心全力落实各项便民措施,推出一系列服务。一方面,进一步畅通网上办事的渠道,鼓励群众采取线上模式、通过APP办理相关户籍业务;另一方面,周到细致做好线下服务,科学调整窗口办公时间,对等候群众进行统一调度,最大强度提高办公速度,减少群众在办事窗口停留时间,把百姓急办必办的事情办快办好办到位。

  积极应对 疫情防控做实做细

  人口服务管理中心每日接待办事群众涉及全国各地,存在较大风险。在做好为民服务工作的基础上,中心采用多种措施,严格落实疫情防控要求,确保工作做实做细:每日坚持全体人员上报体温,每日开展内部疫情排査和报告工作;窗口工作人员经体温检测合格并佩戴防护口罩、护目镜、手套后方可上岗;在大厅入口处设专人对办事群众及随行人员进行体温检测,并进行实名登记;对未佩戴口罩的来访人员予以劝阻,并做好防疫宣传;每日下班后,对大厅进行紫外线消毒,并加强对窗口各接待区域、及公共设施等重点部位的消毒力度。

  从1月24日至今,中心已累计接待办事群众300余人次,接听电话咨询日均200次。全体工作人员用毅然决然的坚守和热情细致的服务,诠释了和平公安勇为担当坚守奉献的良好形象。