學會這3招,每次報價都能抓住客戶的心,讓客戶無法拒絕你

“看了一圈,你們這拍的照片確實不錯啊!”

“好產品不怕比,謝謝您的認可。”

“都啥價位呢?”

“我們有不同的拍攝套餐,您可以根據具體需要選定,A套餐1998元,B套餐2558元……”

“啊!這也太貴了吧,先不考慮了。”

……

在實際銷售中,報價也是一門大學問,如果沒有掌握好給客戶報價的方法和技巧,很容易就出現客戶“望價興嘆”的結局:客戶一下子就被高價給“嚇”住了,轉身就走,不容我們辯解。

當然,有人會說我們還可以繼續跟蹤客戶。如果是大客戶,我們本身有客戶的聯繫方式,還有繼續追蹤的可能,但是像一些門店銷售,客戶出了店可就很少再回來了。

即便我們可以再次和客戶溝通,再報一個更低的價格給客戶,這並不能促成成交,反而還給客戶留下一個可幻想的空間:兩次報價差距這麼大,他們公司的價格水分很大,還有繼續砍價的空間。

所以第一次報價真的很重要,必須謹慎,想好了再回答,否則反而會被客戶牽著鼻子走。

如何給客戶報價?在銷售界有著這樣的說法,“關係不到,價格不報”“時機不到,價格不報”。當我們還沒有與客戶建立信任關係,沒有挖掘到對方的真實需求,不要輕易報價;當我們已經取得客戶信任,並能確保對方很難再議價的時候,我們基本可以拿住對方,就可以趁機報價,促成成交。

那怎樣報價才能在銷售過程更佔據主導作用呢?我們可以試試這3招:

1、瞭解對方真實需求,依據需求針對性的報價

一般來說,我們的產品都有不同層級的分檔,滿足不同層次人的需求。不同的人對價格的敏感也不一樣,所以我們在給客戶報價之前,先要摸準了客戶的真實需求以及他所能承受的價位。

因為我們有不同的產品,有不同的價位,不管報最低價,最高價還是中間價,都有可能把客戶給直接勸退了。最保險的做法就是把他們需要的,適合的產品價位推薦給他們,既能從需求上滿足他們,又讓價位更具有精確性。


2、解決完客戶的疑慮,甚至問要得客戶承諾後再報價

客戶在砍價的時候經常會用各種理由,尤其是在產品方面上的,比如說有點小瑕疵,或者某些功能沒有滿足他的需求等等,這就讓我們銷售人員變的很被動。

我們要解決完客戶的所有疑慮和困惑之後,再進行報價,如果有可能還要徵得客戶的某些承諾再報價。

先和客戶確定好產品的類型,甚至包括產品可能有的一些瑕疵之類,都和客戶明明確確談清楚了之後,我們再給客戶報價。我們都已經提前確認過很多的內容,報價之後,客戶也不會再拿“我不是太急用”“有點小瑕疵”“不是太滿意”等理由來壓迫我們降價。

3、給客戶提供更全面豐富的客戶見證後再報價

客戶見證在我們的銷售成交環節中具有很重要的作用,在給客戶報價的時候,我們也可以用客戶案例來進行加持,讓我們在價格商議中更具有主動性。

比如,我們可以講某個知名企業在我們這裡定了很大數量的單子,他們的單價也是這樣的,也沒有優惠多少,對於小訂單這個價位已經很划算了。客戶聽了這樣的話,一方面覺得大企業都來採購,產品確實是有保證的;另一方面也不太好意思繼續殺價。

所以,在報價的時候,我們也可以給客戶講一些知名企業、權威客戶的購買案例,一方面為產品質量進行背書,另一方杜絕客戶砍價的想法。

不過,在報價這方面客戶總是想盡快知道,我們銷售人員則是想盡量先拖一拖,找到合適的時機報一個最合適的價格。當客戶比較著急的催促的時候,我們也不能一味的推脫,該報價時就報價。

但是在報價之前,要和客戶談好條件,讓對方明白我們不是一口價,根據需求的不同,還需要繼續協商;也要講清楚我們的費用構成,比如基礎服務費,策劃費,物流費等等客戶可能忽視的地方。

總結:

給客戶報價是成交的關鍵環節,遵循“關係不到,價格不報”“時機不到,價格不報”的原則,能讓我們更具有主導性,不至於讓客戶一直砍價不停。

具體怎麼報價?我們可以試試這3招:

①瞭解對方真實需求,依據需求針對性的報價;

②解決完客戶的疑慮,甚至問要得客戶承諾後再報價;

③給客戶提供更全面豐富的客戶見證後再報價。