面對疫情，浦發銀行太原分行利用自身科技優勢為抗疫獻出了一份力量。
客戶不出門，數據行天下。2月12日，浦發銀行太原分行開通授信審批綠色通道，發揮線上小微貸款產品“浦慧稅貸”優勢，為小微企業信貸開闢綠色通道，通過“稅務大數據”，緊急為山西富達科技有限公司發放貸款88萬元，為疫情防控重點企業提供金融支持。浦發銀行太原分行小企業金融服務中心及南內環街支行負責人表示，該筆業務的發放完全依託企業涉稅信息，運用大數據技術進行分析評價，實現了首單業務創新，主動踐行了“金融為美好生活創造價值”的企業使命。此外，2月10日，浦發銀行太原分行順利落地山西某國有企業5200萬票據貼現業務。在得知疫情期間企業有貼現需求，該行迅速做溝通協調，業務申請、接收到審核放款全部通過線上渠道完成，從溝通到企業資金到賬用時3小時，且融資成本低於企業預期，為疫情期間企業經營提供了高效的融資服務。
遠程見證核保，方便快捷。2月11日，浦發銀行太原分行創新核保方式，為抗擊疫情企業山西九州通醫藥有限公司投放應急週轉資金貸款1億元。在獲悉山西九州通醫藥有限公司承擔山西省疫情防控物資儲備任務時，快速啟動“綠色通道”，總分支行三級聯動，不到1天時間就完成全部放款審批流程。因企業總部位於武漢，為解決擔保企業深處疫區的核保難問題，該行特事特辦，創新核保方式，依託遠程見證系統，採用技術手段，通過後臺遠程視頻的方式核保，並對核保流程的合規性進行實時見證和監督，及時為抗“疫”企業提供信貸資金保障。
在線問診，上線智能抗疫服務專區。面對新型冠狀病毒肺炎疫情形勢，減少出門、避免人流集聚是最為有效的防護措施。為了讓人們宅在家裡也能抗疫，浦發銀行太原分行聯合健康山西（山西省預約診療服務平臺）開通健康頻道，足不出戶進行在線問診、預約掛號，減少盲目就診、避免交叉感染，共同為抗擊新冠肺炎助力。活動專區上線以來，不少浦發銀行太原分行客戶紛紛使用功能在線問診，截止2月19日，訪問人數突破500人。
依託非金融線上平臺，提供便利服務。浦發銀行太原分行浦惠到家平臺整合抗疫生活物資預約、體溫登記、流動人口登記、人員返程登記、員工用餐登記等功能，為復工企業線上管理提供了便利貼心的服務。截止2月19日，山西地區共上線活動138個，為80家企業提供“智慧”抗疫服務，為復工企業提供科技“助手”，累計參與人數近2300人。同時，已有1500人次訪問該平臺預約蔬菜系統，“線上”渠道實現蔬菜銷售1.8萬元，為因疫情而影響銷售的太原市花果山蔬菜經銷部囤積的45種蔬菜水果找到了銷路。
“科技從來不能脫離人文範疇而孤立存在，最終呈現還需富有人性的溫暖情懷”。長期以來，浦發銀行太原分行將科技作為引領高質量發展的關鍵，從線上審批、遠程核保到線上放款，這些都打破了常規意識下人們對於銀行 “只能去網點辦複雜業務”的認知。從服務社會大眾角度看，該行雲端問診亦是在特殊時期的創新舉措。值得一提的是，上線“非金融線上平臺”更是一家銀行有擔當、敢作為的最好體現，“服務”二字，最美好的詮釋莫過於——雪中送炭！浦發銀行太原分行在這一波科技線上操作中，情誼更真。（石林）