住宿企业外地来沪人员集中、人员密集、流动频繁，是社区疫情防控工作的“主战场”之一。自新冠肺炎疫情发生以来，长白新村街道迅速响应，积极贯彻市、区工作要求，第一时间建立社区平安办、长白派出所、属地居委“三位一体”工作机制，落实一系列工作举措，全力构筑社区疫情防控的坚强堡垒。
防范有手段
疫情就是命令，防控就是责任，新冠肺炎疫情来势汹汹，发展迅速，战机不容贻误。平安办、居委会工作人员放弃休息，会同公安民警逐一排摸长白地区住宿企业底数及基本情况，全覆盖张贴《杨浦区住宿企业疫情防控须知》，下发《健康提示》和《健康登记表》，辖区内4家宾旅馆、8家规模租赁企业全部纳入特殊时期的疫情防控管理。为及时、精准对接工作要求，街道牵头建立“住宿企业疫情防控工作群”，定期发布工作提示，通报存在问题，反馈整改情况。各住宿企业按照“守好门、管好人、尽好责”的要求，均在各出入口设立体温检测点，做到人员逢进必测温，消毒必记录，谢绝快递外卖、谢绝访客进入住宿区域，筑牢疫情防线。
管控有成效
为掌握人员流动情况，街道建立了严格的一日一报制度，各住宿企业滚动更新24小时内新增回沪、自行隔离、解除隔离人数，做到“不漏一处、不漏一房、不漏一人”。疫情期间各宾旅馆不得再接收新客入住，各规模租赁主动打电话给外地租客，劝其近期不要回沪。对确需返沪人员，全部告知、填表，落实14天自我隔离，坚持每日两次上门检测体温并留下记录。为确保住宿企业疫情管控措施落实到位，街道会同派出所每天开展联合检查和随机抽查，同时建立“神秘访客”检查模式，覆盖早、中、晚时段，加强暗访监督，针对发现的问题第一时间在群内公布，要求主动认领、即知即改，对问题反复出现整改不力的，采取“黄牌警告”“红牌约谈（负责人）”制度，同时抄报相关执法部门，通过此举督促各住宿企业不折不扣落实防控措施。
服务有温度
疫情期间，街道建立专人联系制度，在一对一指导的同时，尽力解决企业面临的困难，针对宾旅馆防控物资缺乏的情况，街道及时增援额温枪2把、消毒片10瓶、喷壶10个，解决了燃眉之急。疫情当前，各住宿企业也纷纷想方设法推出有“温度”的服务，有的在前台醒目位置放置抗疫宣传手册供租客免费取阅；有的设置指定地点提供外卖、快递代收服务，实现租客零接触收货；有的提供预约消毒服务，对有需求的租客住所进行消毒。2月14日，有企业报告一名居家隔离人员有咳嗽情况，询问如何处置，街道联络员第一时间上门核实情况并要求该人至指定医院发热门诊就医，后经诊断排除新冠肺炎可能，成功消除一例隐患。
疫情当前，责无旁贷，长白新村街道将进一步增强责任担当意识，积极履行属地管理责任，指导辖区住宿企业落实各项防范、管控、服务措施，与居民小区并肩作战，织密防护网络，全力打赢新冠疫情防控攻坚战。