10月9日上午，開封市委常委、蘭考縣委書記蔡松濤來到縣社情民意服務中心一樓領導接訪大廳，公開接待來訪群眾，共接待6起12人，縣領導田風、楊峰、張振國及群工部部長（信訪局局長）竇戰勇陪同接訪。
在接訪中，蔡書記滿腔熱情地傾聽群眾訴求，與群眾零距離、面對面的進行溝通交流，耐心細緻地做其思想工作，理順情緒，化解矛盾。蔡書記對於接待的每一起信訪案件，都與在場的縣領導、責任單位負責人有針對性的研究商討，共同找到化解措施。
蔡書記強調，我們在信訪工作中要堅持以人為本、實事求是，要善於換位思考，真正的動真感情、下真功夫為群眾排憂解難，真心誠意地幫助他們解決問題；同時也要深入思考在接訪中暴露的矛盾和問題，進一步改進工作，促進社會和諧穩定。