6月28日，益阳市委副书记、市长张值恒调度中央巡视组移交群众信访事项办理工作。张值恒对领办件逐案过问、逐一剖析，特别是对上次回访抽查中信访人仍有疑惑的交办件重点调度，对相关政策再把关、对办理程序再规范、对办理过程再过细、对办理结果再核实。
张值恒强调，要提高政治站位，中央巡视组移交群众信访件办理工作体现的是群众对党和政府的信任度、检验的是执行力、折射的是政绩观、增强的是群众的满意度和获得感。要深刻认识到“民心是最大的政治”，把群众信访件办理工作作为在政治上与习近平同志为核心的党中央保持高度一致和坚决维护党中央权威的检验标准，作为践行“四个意识”的具体体现，认真办理好每一封群众来信，妥善解决好每一件群众诉求。要坚持实事求是，对每一件交办件都要组建专班、明确专人、认真研究、深入剖析、制定方案，要把案情访情摆出来、把法律法规摆进去，严格落实“三到位一处理”的工作要求，依法依规按政策实体性办结。要确保办结质量，对目前已报程序性办结的交办件要继续做好思想疏导工作，推动信访问题向实体性办理。同时，要加大回访力度，特别是对市、县两级书记、市长领办件要认真做好“回头看”，对认定不属实的信访件要再次甄别，做到逐案回访、逐案核实，确保百无一漏、万无一失。
（益阳市信访局 汪琳）