铁锋区检察院从“擦亮窗口”做起
深入推进深化作风整顿优化营商环境工作
铁锋区人民检察院认真推进深化机关整顿作风工作，从“窗口”部门抓起，坚持以群众是否满意为标准，认真抓好整改，全面提升检察机关工作效和服务水平。
铁锋区检察院从“擦亮窗口”做起，要求控申、案管窗口服务部门，做到墙上有制度规定和服务承诺牌板，桌上有工作标牌；干警工作时间按规定着装、佩戴胸卡；控申科配备了备用药品、饮水机等便民设施；干警们要熟知“四零”等内容，努力提升服务质量；加强了值班值岗制度，确保人员全天在岗，工作到位。
针对接待行为规范、案件办理流程、法律文书制作等工作内容，铁锋区人民检察院开展了专项培训，强化并提升了窗口部门落实办案责任制和案件质量评查的能力水平，确保案件在规定期限内办结。同时，延展服务效果，强化制度机制建设，重新梳理再造案件受理、答复、督办、律师阅卷等便民利企举措，努力让“信息多跑路，群众少跑腿。”
为突出“不作为、乱作为”整治重点，推进“法治建设年”建设活动，铁锋区人民检察院针对主动性不足，服务职能作用发挥不充分，服务措施不实等问题进行深入查摆整改，特别是针对精神不振、担当不足、工作不注重实际做表面文章等问题进行了思想教育和制度约束，通过窗口部门的严肃整改，以点带面，带动全院上下形成了自觉抓作风、积极改作风的良好态势。