"雅"量高致,"乐"在其中——访万豪集团大连雅乐轩酒店

万豪集团大连雅乐轩酒店

(文/张星星)万豪国际集团总部位于美国马里兰州贝塞斯达,在130个国家和地区拥有超过7,000家酒店,包括直接经营酒店、特许经营酒店和授权分时度假酒店,并拥有30个酒店品牌。而雅乐轩是万豪集团旗下新推出的新时尚酒店品牌,不同于传统酒店的气势派头,以时尚、灵动、色彩分明来打造全新感官体验的新型酒店,为传统酒店文化增添了新气息,令人心生向往。

大连雅乐轩酒店地处大连市中山广场,兼得人民路、青泥洼桥和三八广场三大重点商业圈,由大连一方集团投资开发,于二零一三年十二月六日盛大开幕,正式开门纳客。设有三百一十四间宽阔的设计独特风格优雅的客房,24小时服务的BISS噗通泳池和水疗中心、酒吧、聚聚乐全日制餐厅。此外,酒店还设有近1000平方米的会议空间,并配备最先进影音视听设备。日前,笔者有幸,走进坐落于美丽的滨海城市大连的雅乐轩酒店,满足对大连雅乐轩酒店的好奇之心。

乐动雅乐轩

今日有幸与大连雅乐轩酒店宋飏总经理对面交谈,宋总自豪的说,雅乐轩酒店不同于一般的传统酒店,雅乐轩的特色从走进大厅开始就可以感受得到。从视觉来看,雅乐轩的色调十分鲜明,给人眼前一亮的感觉。

进入大堂,可以看到雅乐轩的服务人员,不同于传统酒店的西装革履,雅乐轩酒店的服务人员衣着风格时尚、灵动给人全新的感官体验,大堂内抬头可以看到音乐墙,并听到酒店的背景音乐,这些背景音乐正是雅乐轩酒店的特色之一,所有的音乐演唱者都来自属于万豪集团旗下的签约歌手,她们皆由专业的导师筛选而出,并为酒店特别制作出雅乐轩的专属音乐。

背景音乐也分为很多类型,有安静,有摇滚,有舒缓,更有不同节日与不同时间段的专属音乐。清晨,一切都是那么美好,宁静而清新的音乐缓缓响起,叫醒我们沉睡一晚的神经,多么的惬意舒心。午间,律动而起,清新欢乐感染着每个人,洋溢着活力的气息,让人精神荡漾,不自主就会随音乐而律动起来。晚间,音乐舒缓轻柔,令人忘却白日在外的忙碌与奔波,一曲安静的歌曲将你带入安静的梦乡,乐动雅乐轩,名副其实。

宋总表示,随着社会发展趋势加快,人们对于生活品质的需求也是越来越高,因此酒店行业市场的竞争力也越来越强,压力日益渐增。但是雅乐轩极有信心,因为雅乐轩永远把"服务"放在第一位,并且把服务细致化,甚至细致化到酒店的背景音乐。也正是因为如此,雅乐轩与多家大型企业建立长期合作关系。

乐享雅乐轩

与宋总的交谈中我们知道大连雅乐轩酒店是集住宿餐饮、康乐休闲等为一体的现代生活方式。雅乐轩酒店以客房住宿为主。有趣的是,在雅乐轩大家把客房命名为"乐窝",光是听起来,就让人觉得温馨舒适。

雅乐轩乐窝,有别于其他,每一间乐窝都是通透明亮的风格,设计独特的客房并均配有超大窗户以及标志性舒适睡床、宽阔的步入式淋浴。值得一提的是,我们都知道大连雅乐轩酒店是于二零一三年开业至今已有六年之久,其装修亦然。但是在这里,丝毫看不见岁月的痕迹,乐窝客房内部的装修设计与其他相比依然焕然一新并且时尚超前。

进入乐窝客房,首先映入眼帘的是整面墙大小般的落地窗户,可以将窗外美丽的滨海城市大连的景色尽收眼底,一览无余,为宾客呈现独特开放式天地,令宾客保持愉快的心情,更加有利于健康。房间内的浴室、衣柜等设施的设计风格也非常舒适,配有超大舒适的梦香大床,简直妙不可言。更有值得注意的是Bliss Spa品牌为雅乐轩酒店定制的沐浴用品以及热带雨林花洒的步入式淋浴房等,还有每间乐窝客房内都有一部滴漏咖啡机,想象得到,在舒适的乐窝内沐浴后,品着咖啡欣赏美景亦或是工作,都是相当轻松惬意的。

聚聚乐餐厅

作为雅乐轩酒店特色主打的还有聚聚乐餐厅,以国际及中式烹饪风格为宾客精心呈现大连当地美食,设有可容纳十人以上的私人包房。炎炎夏日,聚聚乐餐厅有雅亭空中花园开放,可尽情享受夏日情趣。

雅亭空中花园

另外,雅乐轩酒店的噗通泳池也是特色之一,长十五米宽四米,采用国际先进的空气循环处理系统和水循环加温装置,二十四小时为热爱健身健美的宾客带来高效健身方式。

雅乐轩酒店还有近一千平方米的会议与功能空间,可容纳二百五十人的独特艺术壁画装饰长廊。大宴会厅面积达四百八十平方米,可容纳二十六桌大型宴席。热闹非凡的WXYZ酒吧,是攀谈聊天、交朋会友的理想场所。

WXYZ酒吧

今年盛夏,雅乐轩酒店又开启了健身新体验——水上冥想瑜伽,可以通过专业的教练,以一种专注而且放松的状态,针对不同宾客提供最为合适的健身运动训练,来实现身体健康、精神满足的平衡状态,令宾客满意而归。也正是由于雅乐轩酒店这些独特服务,吸引了国内外驻扎大连的长住客,皆对雅乐轩交头称赞,实实在在做到了令宾客乐享雅乐轩。

风尚雅乐轩

大连雅乐轩酒店绝对可以算得上是一家成功的酒店。小到情人节、父亲节、母亲节,大到中秋节、春节以及西方的圣诞节都会举办个性化主题活动,吸引大批宾客至此聚集狂欢这就足以说明雅乐轩酒店自开门纳客以来所获得的认可与赞扬。不仅如此,2019年夏季达沃斯年会再次聚焦大连。此次活动。共分200余场,当时有全球90多个国家和地区的2000余名政商界领袖、学界专家等代表参加。大连雅乐轩酒店作为本次会议指定接待酒店,为参会中外嘉宾提供了安全、优质、满意的接待服务。

二零一九年九月,以记录酒店超越之旅,见证酒店卓越风尚的2019年第九届中国酒店风尚榜获奖榜单在北京揭晓,大连雅乐轩酒店载誉而归,荣获2019中国酒店风尚榜年度魅力风尚奖。同年十月十三日,大连雅乐轩酒店和大连一方城堡豪华精选酒店共同举办了第六届年度"Run to Give"慈善跑。大连雅乐轩酒店和大连一方城堡豪华精选酒店以及万豪国际集团在23个亚太国家和地区的其他酒店都将参与此次慈善筹款活动。自2014年第一次举办以来,"Run to Give"活动已经成为公司传统的一部分,它不仅有助于营造以人为本的环境,还可以提高员工幸福感,鼓励员工关心当地社区。

由此可见,大连雅乐轩酒店不仅在对宾客的服务上"用情至深",在社会活动与员工管理上也是别出心裁,赢尽宾客赞赏。 在竞争力如此强悍的社会,大连雅乐轩酒店令每位宾客目眩神迷,个性时尚的酒店风格,有着难于言喻的吸引力,崇尚甄选式服务,以"有限"服务为主要特色,设计彰显个性与不同;价格实惠,为喜爱旅行的新生代,提供非传统生活方式的新的地点灵感,以张扬的态度,睿智的方法,展示时尚都市新空间。不仅是一个酒店客房,而是一种可以迎合其生活方式的体验享受。在中国最富活力的沿海城市之一为千禧世代旅行者打造摩登独特的入住体验。大连雅乐轩酒店经营至此,成为同行业中的佼佼者,实属不易。

后记

在笔者的印象里,三百六十行,服务行业最辛苦。在此次与大连雅乐轩酒店宋飏总经理的交谈中,更加确定了我的这份认知。 酒店集餐饮、住宿、休闲娱乐等多种元素于一体,作为服务行业之首,更是难上加难。而万豪国际酒店旗下的大连雅乐轩酒店却成功的把这份行业做的游刃有余又赞誉有加,必定耗费极大心血。这份荣誉与酒店带头人、酒店员工等都息息相关,无法分割。

一分耕耘一分收获,大连雅乐轩酒店不断提升前进的目标,通过酒店上下不懈的努力,冲破前进中遇到的所有艰难险阻,定能达到成功的彼岸。最后,笔者真心地祝愿大连雅乐轩酒店能够越走越远,取得更加不凡的成就,为美丽的滨海城市大连带来更多荣耀。

图片丨受访者提供