格力电器的KN95口罩每只5.5元，是其他平台（有货）的1/5。
3月9日，格力自产的KN95口罩和医用口罩正式开卖。消费者可以在微信公众号“董明珠自媒体”上预约，每人每天限购一盒，每盒50只装。要抢到一盒口罩，消费者需要每天上午10点到11点预约，然后下午4点到6点查看预约结果，中签即可购买。
按照格力公布的价格，KN95口罩每盒275元，合每只5.5元；医用口罩每盒150元，合每只3元。而其他电商平台上，KN95口罩仍有货可购买的产品，每只价格超过24元。
在接受媒体采访时，董明珠如此解释造口罩的动机：“我们现在的生产主要是急国家所需，首先比如说口罩、口罩设备、护目镜、测温枪等防疫物资。这些不赚钱。但是国家有需要，我们就要去做。”在月底完成产能爬坡后，每日产量可达到100万到200万只。
除了口罩，格力电器还斥资2000万元成立珠海格健医疗科技有限公司，生产其他防疫物资，包括双向换气新风空调、杀病毒空气净化器、体温检测仪、口罩生产设备、护目镜等。这家公司由格力电器的副总裁兼董秘望靖东担任法定代表人。
对于疫情冲击制造业，格力可能体会最深。2月11日，格力电器复工首日来了13000多人，占总部全员43%，至今复工率已超过80%。2月15日，格力电器的疫情防控领导小组就曾发现，一位复工班车司机的儿子确诊，可能来源是此前违规聚餐。而疫情在复工者间传播是灾难，董明珠曾对媒体表示，自己放在首位的便是防疫工作，“坚决做到零确诊”。
在中国工业巨头里，富士康、比亚迪和中石化等都曾宣布自产口罩等防疫用具，但主要是供给一线生产者，对外销售的甚少。
董明珠接受《南方日报》采访时，坦言了她对这次疫情的态度：“这个时候喊困难是没有用的，纠结于短期的损失也是没有用的，我们能做的就是直面疫情。”在公众号的多篇文章里，