格力電器的KN95口罩每隻5.5元，是其他平臺（有貨）的1/5。
3月9日，格力自產的KN95口罩和醫用口罩正式開賣。消費者可以在微信公眾號“董明珠自媒體”上預約，每人每天限購一盒，每盒50只裝。要搶到一盒口罩，消費者需要每天上午10點到11點預約，然後下午4點到6點查看預約結果，中籤即可購買。
按照格力公佈的價格，KN95口罩每盒275元，合每隻5.5元；醫用口罩每盒150元，合每隻3元。而其他電商平臺上，KN95口罩仍有貨可購買的產品，每隻價格超過24元。
在接受媒體採訪時，董明珠如此解釋造口罩的動機：“我們現在的生產主要是急國家所需，首先比如說口罩、口罩設備、護目鏡、測溫槍等防疫物資。這些不賺錢。但是國家有需要，我們就要去做。”在月底完成產能爬坡後，每日產量可達到100萬到200萬隻。
除了口罩，格力電器還斥資2000萬元成立珠海格健醫療科技有限公司，生產其他防疫物資，包括雙向換氣新風空調、殺病毒空氣淨化器、體溫檢測儀、口罩生產設備、護目鏡等。這家公司由格力電器的副總裁兼董秘望靖東擔任法定代表人。
對於疫情衝擊製造業，格力可能體會最深。2月11日，格力電器復工首日來了13000多人，佔總部全員43%，至今復工率已超過80%。2月15日，格力電器的疫情防控領導小組就曾發現，一位復工班車司機的兒子確診，可能來源是此前違規聚餐。而疫情在復工者間傳播是災難，董明珠曾對媒體表示，自己放在首位的便是防疫工作，“堅決做到零確診”。
在中國工業巨頭裡，富士康、比亞迪和中石化等都曾宣佈自產口罩等防疫用具，但主要是供給一線生產者，對外銷售的甚少。
董明珠接受《南方日報》採訪時，坦言了她對這次疫情的態度：“這個時候喊困難是沒有用的，糾結於短期的損失也是沒有用的，我們能做的就是直面疫情。”在公眾號的多篇文章裡，