為了擁有一張完美的臉型，去年12月1日，市民於女士在鐘樓區的一家整形醫院打了一個瘦臉針，然後術後這臉非但沒有瘦下來，一邊臉頰上還長出了棗子大的硬疙瘩，並出現了破損流膿的現象，雖然經過處理目前已經有所好轉，但最終還是在於女士的臉上留下了疤痕。
1月10日，於女士再次來到鐘樓區的這家星範醫療美容醫院交涉，她告訴記者，當時是花3000元打的瘦臉針，原想著是熟人介紹比較靠譜，沒想到剛打完就感覺到不對勁了。於女士說：“正常打完都會有點疼的，但是回家去，第二天第三天這裡開始慢慢泛紅犯癢，後來他們讓我買點消炎藥吃吃。我經常打，沒出過這種情況。再後來，這裡就開始有個疙瘩，然後慢慢冒膿冒洞。”
吃藥並沒有減緩症狀，臉上的疙瘩反而越來越大，並且開始化膿，疼痛難忍之下，於女士只得再次來到整形醫院，通過抽出潰爛部的膿性物質來減少痛苦。於女士告訴記者：“這裡成了一個洞，不知道什麼東西，就對著我的傷口打，當時疼得我不得了，一直叫，因為這個傷口，我受了太多罪了。”
原以為手術失敗，院方會主動退還手術款，沒想到事後對方不但不退款，還拒絕承認於女士臉部出現膿腫是打瘦臉針導致的，這讓於女士是憤怒不已。
這位院方的工作人員表示，於女士打完瘦臉針後臉頰出現膿腫並不一定就是手術引起的，術後休息不好也會導致這種情況。“就像我們生活不規律，它也會長痘，一樣的道理，你今天如果又吃了辣椒，然後又去熬夜，可能就會有皮膚癤腫。”
那麼，工作人員是怎麼判斷於女士打瘦臉針時的針口並不是目前臉頰出現膿腫的部位呢？這位工作人員拿出了當時手術中拍攝的一段視頻，“是不是這個部位我們有視頻作證的 ，你看是一個位置嗎，我們當時打的是這個紅色的點，紅色的就是注射點，是耳根到嘴角，你看她這個點明顯是在耳根到嘴角以上了，我們畫的藍色這條線是禁區，所以針點是不可能超過這條線的。”
然而對於工作人員的答覆，於女士表示不能接受：“前後二三十分鐘，你視頻只取了中間幾秒鐘的視頻，那你就不能斷章取義。”
那麼針口與膿腫部位不一致，是不是就意味著臉頰感染不是打瘦臉針引起的呢？對此院方表示，只要於女士有證據證明兩者之間有關係，他們就可以退還手術費並作出賠償。 星範醫療美容醫院工作人員表示：“如果她覺得是我們的責任，請拿出一個第三方認定的結果，告訴我們，這是我們的責任，那我們該賠的賠，該退的退，一分錢都不會落下。”
由於手術已經過去一個多月，而且膿腫部位僅僅留下了一個疤痕，隨後在雙方交涉下，院方又提出了一個新的解決方案。表示願意通過手術幫助於女士去掉由於打針引起的色素沉著，但對此於女士表示不能同意，她表示對於這麼不專業的整形醫院，她再也不敢相信了。
現場雙方就賠償問題無法達成一致，最終於女士決定還是選擇通過法律途徑來為自己維權。對此法律界表示，從目前來看，由於於女士臉部情況已經好轉，證據保留不足想要成功維權會比較困難。江蘇正氣浩然律師事務所律師朱妍彤表示：“醫療損害糾紛是一個非常專業的領域，我建議這位女士通過專業的醫療鑑定機構來鑑定她的臉受傷和美容院打的針是有因果關係的，不能單憑她個人的陳述或者美容院單方面的陳述來認定這個事實，是需要專業的機構來介入的。”