郵件營銷的未來
在郵件營銷領域積累了二十年之後，我嘗試把所有郵件營銷的關鍵元素和更高效的做法集合到一起，來讓我的團隊更加深刻理解和思考未來的郵件營銷要如何完成。
優化和實驗
如果我們思考電子郵件營銷的未來，我們主要關注的是電子郵件是一個數據豐富的環境。在我們的線上體驗中，數據無處不在。作為市場營銷人員，我們的工作是合理和負責地使用它。郵件營銷的未來狀態很像《少數派報告》(Minority Report)，但又向前邁進了一步。考慮基於直接溝通和購買傾向而傳達給最終用戶的信息。媒介不像信息那麼重要，但是信息是通過正確的媒介傳遞的。
這種未來願景的樂趣在於，它可以在今天以一種小規模的方式實現。包含產品和媒體的傾向模型已經就位，但是我們很難以可擴展和實用的方式應用它們。這種體驗是需求驅動的、且被即時的滿足所控制。
電子郵件的內容是被需求驅動的內容。
3個步驟，讓你更接近實驗階段
步驟一：考慮所有用戶需求相關的元素
標記哪些元素你現在合併到你的電子郵件程序，幾乎像一個測試。這將顯示你需要填補的空白。也許你在傳遞信息時沒有考慮客戶的偏好或意圖。你需要找出是什麼推動了指針。知道這一點使你成為一個優秀的市場營銷人員——瞭解如何實施改變。
步驟二：尋找前進的戰略道路
有一個戰略計劃意味著你有一個計劃來執行你的帳戶的戰略(“為什麼”)和戰術(“如何”)來驅動你的程序，自動化的數據和規則如何對待你的所有客戶。考慮那些你沒有選擇的元素。創建一個攻擊該元素的計劃。這對你的短期計劃或2020年計劃有什麼影響?
步驟三：學習你不知道的東西
市場營銷充滿了流行語。我們太多人只知道流行詞，而不知道它們代表什麼。他們不知道你在今天的市場營銷中成功所需要的信息的深度。你明年的計劃是確保你跟上進度，特別是在實驗元素方面，因為有太多的東西我們要麼誤解了，要麼還不知道。這一點很重要，因為在不久的將來，這些你忽略的因素將成為營銷的支柱。如果你真的想成為一個更好的營銷人員，不要等到下一次升職才開始學習。現在就走出去，瞭解什麼是有效的，什麼是無效的。
寫在最後的話：作為市場營銷人員的成功取決於你退一步尋找那些構成全景圖元素聯繫的能力。這不是另一次點擊或另一次銷售，而是全面地審視戰略並將其執行至完美。
注： 本文編譯自Ryan Phelan的採訪稿。
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