一、電子郵箱的使用規模根據縱橫隨心郵與360行業安全研究中心的聯合監測，同時綜合網易、騰訊、阿里巴巴等主流企業郵箱服務提供商的公開數據進行分析評估，截止2019年底，國內註冊的企業郵箱獨立域名約為520萬個，相比2018年增長1.96%。活躍的國內企業郵箱用戶規模約為1.4億，相比2018年用戶規模增長了7.7%。
從電子郵箱的使用情況來看，2019年，全國企業郵箱用戶共收發各類電子郵件約6448.1億封，相比2018年企業及電子郵箱用戶收發郵件數量增長4.8%。平均每天收發電子郵件約17.7億封。其中，正常郵件佔比約為38.1%，普通垃圾郵件佔比為47.2%、釣魚郵件5.3%、病毒郵件6.6%、謠言郵件1.7%，色情、賭博等違法信息推廣郵件約1.1%。也就是說，2019年，在郵件系統收發的郵件中，僅有近4成為正常郵件，垃圾郵件及其他各類非法、惡意郵件等非正常郵件的數量，是正常郵件數量的1.6倍左右。
僅就正常郵件而言，統計顯示，全國企業郵箱用戶在2019年共收發正常電子郵件約2454.1億封，比2018年增長25.4%，平均每天發送正常電子郵件約6.7億封，人均每天發送電子郵件約4.8封。相比2018年人均每天發送4.1封郵件，增長了0.7封。企業信息化辦公程度的逐年提高，很大程度上促進了員工企業郵箱的使用。同時，隨著國際化趨勢，企業組織間交流合作逐步增多，對於跨國交流而言，相比於其他通訊軟件，電子郵件更為通用。
不同於個人郵箱，企業郵箱的主要用途是辦公。因此，同一機構內部郵件互發往往會比較頻繁。抽樣統計顯示，企業用戶發送的電子郵件中，約34.3%為機構內部郵件，23.6%為外部郵件，42.1%為內外通發郵件（收件人既有機構內部，也有機構外部）。
二、電子郵箱用戶行業分佈對中國政企機構獨立郵箱域名的抽樣分析顯示，從域名註冊量來看，工業製造類企業註冊的郵箱域名最多，佔比為29.5%，其次是交通運輸行業佔比10.7%，外資機構佔比9.6%；還有IT信息技術佔比6.7%，互聯網企業佔比6.6%，金融行業佔比6.1%等，這些都屬於電子郵箱使用獨立域名較多的行業。
如果從正常郵件的發送量上來看，教育培訓和工業製造行業發送的郵件數量最多，教育培訓找16.0%，排名第一；工業製造佔比15.8%，排名第二；其次是媒體佔比為14.1%，交通運輸行業佔比11.0%；還有IT信息技術佔比5.5%，科研機構、互聯網、金融行業等也都是郵件發送量較多的行業。具體佔比如下圖所示：
對比獨立郵箱域名註冊量和郵件發送量，可以看出，就單個政企機構而言，教育培訓，媒體、科研機構、醫療衛生等行業對郵件辦公的依賴度最高。
特別的，本次報告對.edu（教育）、.org（組織機構）和.gov（政府）三個域名的郵箱使用情況進行了分析。其中，.edu.cn郵箱域名在全國佔比為0.15%，.org.cn的郵箱域名佔比約為0.15%，.gov.cn郵箱域名佔比為0.08%。而從正常郵件發送量上來看，.edu.cn郵箱佔4.55%，.org.cn郵箱佔0.19%，.gov.cn郵箱佔0.48%。
三、電子郵件的地域分佈統計顯示，全國企業郵箱用戶收發的郵件以境內收發為主。國內收發佔65.6%；海外收發34.4%。
從服務器的所在地來看，2019年，國內企業郵箱服務器設在北京的數量排名第一，佔比為21.3%；武漢排第二，佔比為16.2%；上海排名第三，佔比13.9%。值得注意的是，在2017年的相關統計中，國內有半數以上的企業郵箱服務器是設在杭州市的。這表明，針對政企機構的郵箱服務正在從局部地區高度集中，向全國各地分散開來。這也是全國各地信息化建設水平普遍顯著提升的必然結果。
2019年中國電子郵箱的使用與規模－來源於《2019中國企業郵箱安全性白皮書》