宝丰:落实一次性告知清单 提高群众满意度

(河南经济报记者 吉娜 通讯员 柳真真 杨艳旭)“俺文化水平低,记性还差,有了这张一次性告知清单之后,办啥事儿需要哪些材料上面写的清清楚楚,俺只用回家对着清单把相关资料带齐来办就中了。”4月9日下午,正在宝丰县张八桥镇财政所办理业务的杨帅立说。

为进一步深化作风整顿,促进“争第一、比贡献、树正气”工作扎实开展,张八桥镇认真落实“首接负责制”,在全镇各办事服务窗口推行使用“一次性告知清单”。

“‘一次性告知清单’主要是工作人员针对群众当面不能办理的事项,将办事方法、办事流程和所提供的资料等都写在‘一次性告知清单’上,并耐心地向群众做好解释和说明,群众对照‘一次性告知清单’将资料准备齐全后跑一次就可以办完事情,极大地方便了办事群众。”张八桥镇“争第一、比贡献、树正气”工作的负责人樊晓冰介绍。

截至4月9日,宝丰县张八桥镇党政办、党建办等8个办事单窗口所共计发出《一次性告知清单》400余份,这项便民利民服务已全面覆盖全镇所有窗口。