流量、用户增长三部曲,2020来了,新的增长模型你准备好了吗?

流量增长、用户增长已经跨了好多个年,然而为何一年比一年难做?不是技巧方法不行了,也不是套路没人买单,而是整个市场的增长环境变了!2020来了,新的增长模型你准备好了吗?

任何一个好产品都是聪明人用笨工夫做出来的,关于增长也不例外,今天可好从环境、误区、方法论三个方面谈谈2020年的增长新模型。

一、新环境里的增长模型

以往主要通过传统电视、纸媒等媒体以被动、粗暴的“强曝光”让用户接受信息。比如“送礼就送脑白金”“恒源祥羊羊羊”等等,其实不管是传统媒体还是新媒体都只是手段,而不是目的,媒体是传递价值,而企业需要实现增长。

以往的增长环境只要你能值得砸钱,能在央视或其它高收视率的地方频道的黄金时间段投放广告,就能得到非常大的曝光,也容易让用户依赖,从而产生增长。

而现在的市场环境已经完全变了,没几个人再天天守着电视机掐着时间等好电视了,流量已经严重分散到了微信、抖音、微博、快手、Bilibili、小红书、今日头条、豆瓣、知乎等平台上了。

信息越来越泛滥,用户的注意力也跟随着分散,品牌影响用户变得越来越难,所以现在自媒体广告主们特别在意“品效合一”,单纯的曝光已经不能带来有效的转化,用户记不住你,也就不会买你。

当信息干扰过多的时候,用户会更倾向选择熟人或是信任的人,所以KOL的带货能力很强,目前带货能力最强的内容品牌都是用户粘性特别强的,比如“洪胖胖”“李粒粒”。

二、增长误区

做过公众号的小伙伴都一定接过土蜂蜜、特产等广告单,这些品牌主要是图曝光。与传统媒体时代的央视广告一样,但目前环境不一样了,企业即便内容品牌升级,企业旧的账号上投放新的产品粉丝是不会买单的,虽然看上去自家的头条是免费投放的,但测试粉丝喜好成本其实是非常高的。

现在社群运营特别火,很多企业都在用社群养着客户,但如果没有找到100位以上的核心粉丝先不要盲目先建群,很多人建立了几万人的粉丝群,但对粉丝的信息一无所知,如果不是精准用户,即便用曝光思维运营也不会有好效果。

真正的铁杆粉丝是与你情感有链接的人或是组织。不是拉一堆泛粉建群。很多优秀的团队在运营粉丝花的精力是非常大的,比如有团队70%的时间都在用于回复粉丝的留言与粉丝做深度互动,甚至要粉丝参与到产品的研发当中来。

你群里的人都不是你的用户不了解你也就无法参与到你的互动中来,更不会为你的品牌做信任背书,比如小米这个品牌就是粉丝做起来的。米粉之所以铁是因为他们有很强的参与感,一个小小意见公司都会重视。

三、产品创造价值,增长放大价值

好产品是增长最强的后盾,如果没有好的口碑产品,光靠资本去砸出一个品牌,虽然也能达到家喻户晓,但同样负面的影响会直接反噬品牌。比如那些“毒面膜”风靡一时,倒闭也是一时。

品牌在做裂变增长前可以用小产品原型去招募一批种子用户,验证一下产品的价值,比如可以通过视频、TED演讲或是建立一个小群等方式传播一下产品的核心价值,测试一下市场反应和品牌价值。

用户不增长的很大一个原因基本是在产品本身自嗨了。你不给用户参与的机会,用户也不给你增长的机会。如果新内容不做测试,相当于在 100% 的用户上做测试,这对一个品牌是致命的。如果你的种子用户都认可你的价值,剩下的就是增长,然后扩大范围,放大价值,持续增长。

最后找到核心指标,迭代产品,主动前往目标用户会在的地方用增长突破圈层就是踏实的践行,从「知道」到「做到」。愿你2020年能有更多的增长。


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