当前，正值企业陆续复工复产期，正是落实疫情防控各项税收优惠政策的关键期。国家税务总局三亚市税务局全面落实党中央、国务院决策部署，按照全省、全市税务系统疫情防控工作的有关安排，聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，积极发挥税收职能作用，切实做好各项工作，为纳税人提供优质高效的“非接触式”办税缴费服务，高质量服务复工复产企业，为夺取疫情防控斗争的最终胜利、支持三亚经济社会平稳健康发展贡献税务力量，努力给广大纳税人、缴费人带来更多获得感。
积极发挥税收职能作用
各项服务给广大纳税人、缴费人带来更多获得感
“支持企业复产扩能有哪些税收服务？”“疫情期间生活服务业取得收入，哪些免征增值税？”疫情发生以来，三亚市税务局紧盯企业复产扩能需求，按照国家税务总局党委系列要求，梳理4大方面23项抗“疫”惠企政策服务举措，结合相关企业日常管理信息，迅速开展精准宣传辅导。
通过12366平台第一时间发送引导提醒短信，利用6个税企微信群通知引导纳税人、缴费人和涉税专业服务机构办理相关涉税事项；通过“三亚税务”微信公众号、门户网站、微信群等线上平台将相关内容持续推送给纳税人。开展互动式宣传辅导，对符合优惠政策的纳税人主动利用电话、短信、微信等方式进行温馨提醒，同时做好线上政策解读、操作讲解、疑问回答等工作，使纳税人易于知晓各项优惠政策，应享尽享政策红利。
“我们要激励更多企业参与防疫战‘疫’，努力在基层发挥税收支持政策的最大效能。”国家税务总局三亚市天涯区税务局负责人称，基层税务部门希望能够通过更贴心的政策落实，为企业参与防疫和复工复产增加一份实实在在的动力。
“三亚税务部门的政策辅导和悉心帮助，让我们轻装上阵。”一位企业财务经理表示，在三亚市税务局工作人员的帮助下，该企业正心无旁骛抓生产。
助推企业复工复产
完成审批缓缴税款约3758万元税额“大礼包”
受疫情影响，三亚市的旅游、餐饮及住宿相关行业在一定程度上遭受损失，面临经营压力。三亚市税务局积极响应上级要求，认真加强税收减免政策宣传，积极落实增值税免征措施，支持各相关企业复工复产。适时跟踪做好复工复产企业办理相关税收优惠政策，让各企业实实在在感受到税收优惠政策带来的实惠。
截至3月9日，三亚市申请延期申报纳税人471户，申请延期缴纳税款纳税人92户，目前完成审批缓缴税款约3758万元。此外，还开通绿色通道，推广电子税务局等“非接触式”办税服务企业。
“很感谢税务部门的对接服务，解决问题速度很快，增强企业与全市人民一起打赢疫情防控阻击战、发展经济的信心！”三亚宝宏旅业有限公司等多家企业的财务人员表示，省政府、市政府出台的一系列缓缴减免政策，对于宾馆酒店等服务企业复工复产有很大帮助。他们将把今年首个季度所减少的税费将用于企业疫情防控工作、疫情防控期间的员工人工费用和培训开支费用。
通过更贴心的政策落实
为企业参与防疫和复工复产增加一份实实在在的动力
面对疫情，三亚市税务局在用好税收支持政策关键要在精准上下功夫。该局紧紧围绕国家税务总局党委安排部署，迅速成立战“疫”政策辅导小组，安排专人从后台分类梳理符合政策的企业台账，专组专线为企业提供政策享受辅导、涉税事项办理等服务。
疫情发生以来，三亚市税务局基层税务部门通过更贴心的政策落实，为企业参与防疫和复工复产增加一份实实在在的动力。充分利用税收大数据分析企业复工复产的情况，密切跟踪企业需求，做好三亚市2019年度企业减负奖补工作，集中加快进度探讨、解决企业反映强烈的继续延期申报、延期汇算清缴、免收滞纳金、加快退税进度、实施更大规模的减税降费政策等问题。同时，加大对小微企业的扶持力度，优化小微企业和个体工商户税收征管方式，不折不扣落实好小微企业增值税、企业所得税等普惠性税收减免政策，切实减轻企业办税负担，助力企业复工复产。
随着企业复工复产办税需求增加，如何确保办税缴费服务的安全高效，成为税务部门的当务之急。为全力做好疫情防控工作，进一步减少人员聚集，便利纳税人、缴费人办理纳税缴费工作，国家税务总局三亚市税务局全面实行“非接触式办税”“网上办、微信办、自助办、邮寄办”等方式，作为支持统筹推进疫情防控和社会经济发展的重要举措，切实抓紧抓细抓实，让疫情防控和纳税缴费两不误。同时，加大税收优惠政策的宣传力度，积极落实延期申报和延期缴纳，切实减轻企业负担，助力企业复工复产。
网上办税“一站办结”
真正实现让纳税人足不出户轻松办税缴费
随着企业复工复产，各地办税需求增加，如何确保办税缴费服务的安全高效，成为税务部门的当务之急。为此，三亚市税务局针对疫情防控需要，依托电子税务局、自助办税终端等“非接触式”办税缴费服务通道，开展网上办税“一站办结”，综合办税事项实现90%以上网上办理。
三亚市税务局还通过线下服务“一次不跑”，大力倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票。对于需要发放纸质发票、出具纸质文书或证件的事项，采取线上受理线下邮寄的方式办理，由税务部门承担邮寄费用，同时，实行纳税信用良好纳税人发票按需供应，并对需要实地调查巡查的事项材料容缺受理。对确实无法通过上述增值服务“非接触式”方式办理的其他事项，主动引导纳税人进行网上预审，有序安排疫情结束后进行线下办理。
三亚市税务局还通过“无税不申报”后台办结兜底方式，将满足条件纳税人的税费种的纳税期限后台批量修改为按次申报，真正实现让纳税人足不出户轻松办税缴费。
主动帮助企业缓解生产经营困难
为疫情防控和经济社会发展提供有力支持
三亚市税务局党委书记、局长赵文晓表示，我们大力开展“便民办税春风行动”，切实优化纳税服务，对标、对表，细致、精致、极致落实落细各项税收优惠政策措施，确保该减的减到位、该免的免到位、降的降到位、该退的退到位、该缓的缓到位，让纳税人缴费人有实实在在获得感，把税收政策红利转化为经济发展动力。同时强调，坚决把打赢疫情防控阻击战作为当前压倒一切的重大任务盯紧抓牢，采取细而又细的措施，绷紧人员管理的弦，切实做好防疫物资等后勤保障，坚决打赢疫情防控这场硬仗，做到守土有责、守土担责、守土尽责。
“三亚税收大数据聚焦优惠政策落实更给力、服务大局更尽力。”赵文晓称，目前，企业纷纷按下“重启键”，加足马力复工复产。税务部门积极发挥税收职能作用，在精准落实各项优惠政策的同时，充分利用税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细的优势，帮助企业解决原材料短缺，生产困难等问题，为企业复产、稳产提供税收支持，以更优质的服务为企业复工复产当好“勤务兵”。
赵文晓表示，三亚市税务局还下一步将通过进一步加强税收经济分析，按照聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，主动帮助企业缓解生产经营困难，为疫情防控和经济社会发展提供有力支持，在全力应对疫情防控、全面建成小康社会、海南自贸港建设“三个大考”中交出三亚税务人的合格答卷。