《卓有成效的组织》8
文/殷明
-引子-
既然前面讲到的4种机构都不适合复杂的创新,那么追求高度创新的组织适合什么组织结构呢?
创新,意味着打破既定模式,所以创新组织就不能依靠任何标准化形式来进行协调。最重要的是,它必须保持灵活性。
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-书中的答案-
复杂的创新需要灵活的变形虫结构,它的行为规范化程度很低,为了便于日常管理,让专家按职能分组成单位,但又把他们编入以市场为基础的小型项目组来进行工作,相互调节是其关键的协调机制。从以上图中可以看出,它的各个组成部分在中部变得浑然一体。
变形虫结构的条件
1.变形虫结构明确定位于动荡而复杂的环境。不管是游击队还是航天公司,哪里的环境条件既动荡又复杂,哪里就能看到变形虫结构的身影。除此以外,再没有其他方法,能在丛林打仗,或是把人类一次送上月球。
2.产品的频繁改变。例如期刊杂志,从编辑的角度来看,每一件产品(每一期出版物)都不相同,它们要在很短的期限内报道许多突发新闻。各种不同版面的记者、摄像师、编辑以及其他人员的努力,必须整合成一件完整的产品。所以编辑部门适合采用变形虫结构。
3.年限。变形虫结构适合年轻组织。因为它不是一种稳定的配置方式,很难长期维持下去——既要使行为远离规范化,又要确保创新项目来源稳定。随着年限的增长,各种力量都在推动变形虫组织转入官僚结构。
4.时尚因素。时尚却无疑是变形虫结构的一个条件。现在很多组织动不动把变节虫、阿米巴当作一种潮流。
关于变形虫结构的问题
作为最新出现的一种组织结构配置方式,变形虫结构存在什么样的问题,目前的研究还很少。有一些与变形虫结构相关的问题已经表现得很明显了:
1.
2.效率问题。变形虫结构中的沟通成本过高(通过讨论将彼此知识联系起来,萌发新的想法,要花费大量时间)、工作量的不平衡(项目制结构中,终有工作可忙是不可能的),这就使得它天生效率低下。
简单结构和机械式官僚结构是属于过去的结构,专业式官僚结构和事业部制结构是属于现在的结构,那么变形虫结构显然是属于未来的结构。
尽管现在我们满心向往之,这种结构却并不适合所有的组织。跟其他所有配置方式一样,它也有自己该待的地方。它所适合的是我们这个时代的新兴产业(如航天航空、电子、顾问、研究、广告、电影制作和石油化工等)。
至此,我已经为大家介绍完了组织的5种协调方式、5个组成部分、五种结构配置方式了。最后我想说一句:没有哪种结构是完全可以照搬到我们自己的组织中的,对我们有用的是它们独特的协调机制和占支配地位的部分,以及避开它们各自典型的问题。
我们所知道的行星却早就不止5颗了。那么,5种配置方式为什么不能迎来第六种呢?当然,只要它能跟我们的理论保持和谐就行:它必然有着自己独特的协调机制,并存在一个新的部分占支配地位。
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