讀懂《安家》中房產中介常用的8種套路,從此不再踩坑!

《安家》想必大家都看過了,這段時間,劇中的情節共鳴處和稍有欠缺處都成了整個房產經紀圈的討論熱點。外行人看熱鬧,內行人看門道,不得不說,劇中房產中介的買房技巧,真的是很“套路”!讀懂《安家》裡邊的八種常用套路,避免以後踩坑。接下來我們就一起看看吧!

1、重視客情維護

一直以來,老客戶都是中介銷售的重要資源,幾乎能佔到一半的業績,所以客情維護是非常重要的。

電視劇裡的另一位業務高手,也是維繫老客戶的高手,陪著客戶做美容保養,簽約時特意帶上客戶贈送的鋼筆,連香水都噴在離客戶鼻子最近的的手臂上,這些細節都無形之中讓客戶感受自己被重視,同時也幫經紀人建立了聯繫。

2、盤點資源,做好充分準備

劇中有一個情節是,新出了一個筍盤,所有銷售都開始盤點潛在客戶,列出名單。在實際的工作中,房產經紀人也要保持這樣的態度和意識。

經紀人可以建立一個“業主客戶關係表”,分別記錄好需求、最近跟進情況、個人及家庭情況等,開發的業主和購房客戶,也按照模板填寫進去,這樣一來,不僅能幫助經紀人快速匹配房客源,也方便在新出熱點房屋時,儘快挖掘到潛在客戶。

電視劇中還有一個細節值得稱讚,房似錦在每次帶客戶看房前,都會提前將房源的信息整理好,並親自把周邊的重要配套環境踩一遍點,實際看房過程中,不管客戶問到什麼,她都能對答如流。

這一點非常值得經紀人學習,看似是小事,卻能提升整個工作的效率和贏得客戶好感,當然了,這種習慣需求長期保持。

3、把“賣點”變成“賣點”

只要記住一句話,客戶需求的不是這個房屋好在哪裡,而是我為什麼要買這個房子?正是把握住了客戶的心理,房似錦才能用一句“在這樣的大都市裡,在這五光十色的高樓中,居然在家抬頭就能看到星星”而打動了客戶。

4、學會多聽、多問、少說

很多剛入行的經紀人會陷入一個誤區,以為銷售靠的是嘴皮子,就要不停地說,而正確的做法卻是多聽、多問、少說,因為大多數人在有購房想法後,並不清楚自己的具體需求,若銷售此時喋喋不休,難免會給對方造成壓力。

例如劇中房似錦在給飼料大王匹配洋房的時候,在瞭解後便不斷追問客戶所說的精神家園具體是什麼樣的景象,挖掘出客戶的真實需求,再朝著對的方向努力。

5、約看有節奏,製造氛圍

劇中高頻出現的一個詞是“集中帶看”,在實際二手房銷售中,這也是經紀人常常用到的方法,目的是集中邀約,增加房源人氣,給客戶製造緊張感,促進客戶儘快下決定。

但是這裡需要注意的是,集中邀約也要分客戶類別進行。例如新客戶、復看客戶、自然上門客戶、簽約客戶嗎,要按照時間安排,避免老客戶沒逼定,新客戶也丟了的遺憾。

6、適當讚美,客戶的心情直接影響開單率

人與人之間的交往,都需要適當的讚美,無論是陌生人還是好朋友,而房產銷售面對客戶,更是如此。

劇中年齡偏大的富婆金太非常在意青春美貌,王子便說別人以為金太是他的女朋友;

婦產科宮大夫在意自己能力與現實處境之間的落差,房似錦便勸她要相信自己這麼優秀,未來的收入一定會大大超過預期的;

可見,學會適當的稱讚,把話說到客戶心裡去,能夠更快贏得客戶的好感,大大堅定客戶的決心。

7、深刻挖掘房屋價值點

電視劇裡,“跑道戶型”原本是個硬傷,但房似錦把長走廊打造成客戶兒子的私人畫廊,將痛點變成了亮點。雖然在大多數現實生活中,房產中介不可能給客戶重新裝修,但是我們可以為客戶提供幾套特色的裝修方案,引導客戶去想象。

要成為專業的房產經紀,就必須學會深刻挖掘房屋價值點,並對應到客戶最關心的需求中,揚長避短甚至是創造優勢。

8、端正心態,把中介銷售當成事業去做

藝術源於生活,劇中的每一個人物都有自己的性格特點,房似錦做事幹練,有強烈的競爭意識,而朱閃閃卻截然相反,而這些形象也是整個行業的縮影。

有些人遇到市場下行,就洩氣了,比如今年經歷的新冠疫情,不少從業者就由於暫時開單難而轉行了,可是,不經過積累怎能爆發呢?

就像房似錦說的:每發1萬張傳單就會得到一個客戶諮詢,發10萬張傳單,一定會有一個開單,只有把工作當成事業去經營,才能真正做到成功。

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