常熟市城管局上线“百姓城管”小程序，城市管理问题随手拍随手传
市民在城区三环路范围内发现的建筑垃圾（工程渣土）运输路面抛洒滴漏、乱堆乱倒建筑垃圾（工程渣土）、混收混运生活垃圾、人行道乱停车、乱涂贴、出店经营等城市管理方面的问题，可通过“常熟城管在线”微信公众号“百姓城管”小程序，随手拍、随手传给常熟市城管局，由城管部门第一时间对市民上报的问题进行收集审核，把确认有效的问题派至相关责任单位处置，并向市民反馈结果。
市民可在“百姓城管”小程序中查看办理进程和结果，并对处办完毕的问题进行满意度评价。此外，上报问题经确认有效，相关市民可获得积分奖励。常熟市城管局将通过用户积分季度排名和年度排名给予相应的奖励。