長安探索“智慧”城市精細化管理模式 通訊員 麥偉強攝
“咔嚓……”到社區巡邏的長安城管分局工作人員拍下眼前環境衛生問題，上傳到“長安精細化管理考核系統”App，接到信息的環衛公司隨即派環衛工人來到現場清理解決。
這是長安本月初探索的“智慧”城市精細化管理模式，也是當前東莞鎮街有序有力有效推進城市精細化管理的生動縮影。
隨著疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序全面恢復，各鎮街迅速行動，著力推進城市精細化管理各項工作上新臺階。
從常平新建高標準星級公廁、企石新南村建設中心公園，到塘廈出臺解讀城市精細化管理辦法（試行）、大朗推出“包村入格”工作機制，再到清溪啟動“30分鐘”垃圾處理機制、莞城對3000多個停車位智能化改造等，各鎮街因地制宜、精準施策，探索城市精細化管理新機制，新模式，力爭在城市精細化管理取得新成效，為“灣區都市、品質東莞”建設貢獻鎮街力量。
迅速行動
拆、清、建並舉 “繡”好城市形象
4月9日，塘廈城管執法分局對塘龍東路違法設置的戶外廣告牌進行整治，拆除大型違法廣告牌2個，面積約250平方米。此前兩天，塘廈已在此拆除大型違法廣告牌2個。4月6日到9日，塘廈對鎮內21處違法建築依法強制拆除。
連日來高頻次整治行動，確保市容市貌整潔有序，也展現了塘廈大力推進城市精細化管理的堅定決心和迅速行動。
在常態化疫情防控中，經濟社會發展各項工作有序開展，一場城市精細化管理 “攻堅戰”在各鎮街打響。
道滘小河瀝江圍濱水景觀項目一期基本完工
廣深高速沿線環境品質提升項目之一——道滘小河瀝江圍濱水景觀項目復工以來，保質保量加速建設，“項目一期基本完工，二期計劃今年5月動工。”項目相關負責人透露，隨著工程項目建設的推進，這裡告別了過去沿河違法搭建的時期。家住在附近的村民點贊，環境變好了，住得更加舒適。小河瀝江圍濱水景觀項目完成建設後，將打造高品質的濱水空間，為市民提供休閒散步好去處。
城市精細化管理工作推進，要抓住痛點，適應城市發展同時，關切群眾感受，努力提升城市形象的同時，優化人居環境，提升群眾的幸福感和獲得感。
在企石鎮新南村，投資1700萬元的中心公園已動工，預計今年9月完工，致力打造成一個集休閒觀光、文化體育於一體的公園，完善村內基礎設施，同時結合環境整治、街頭景觀改造等工作，全面提升人居環境。
公廁基礎設施建設和管理服務水平的高低，一直被認為關乎城市形象、關乎群眾切身感受。常平城市管理和綜合執法分局督導組圍繞常平鎮“廁所革命”主題，深入常新公園、鐵路公園檢查公廁管理情況，初定在鐵路公園新建一座高標準星級公廁，還將提高公廁管養標準，新建或升級改造25座公廁。
疫情防控不鬆懈 城市精細化管理加碼推進。
推進“兩違”治理、整治公路鐵路沿線環境、開展“廁所革命”、打造鎮村公園……當前，鎮街拆、清、建並舉，如火如荼推進城市精細化管理，讓環境更整潔，景觀更美麗，生活更方便，提升城市顏值氣質，讓市民群眾真切感受到變化和便利。
創新機制
從“包村入格”到獎懲有方
大朗推出“包村入格”工作機制
“提高了群眾對環境衛生的參與度，社區環境衛生有了明顯改善。”大朗鎮求富路社區工作人員陳沃輝說的是大朗鎮“包村入格”工作機制帶來的成效。
2月以來，大朗創新城市精細化管理，以大朗城管分局班子成員為包村領導、中層幹部為包村組長、一線執法人員為包村聯絡員，組成28個督導組，每週至少一次深入村（社區）現場督導，協調解決問題，助力六亂整治。全鎮共整改環境問題1985宗，整治城市“六亂”行為964宗，城市精細化管理水平得到明顯提升。
創新機制，為提升城市精細化管理水平提供了有力支撐。
多個鎮街正結合此前實踐經驗，通過建章立制、細化標準、獎懲有方，推進城市精細化 管理更科學化、精準化、長效化，提升精細化管理的實效。
塘廈對塘龍東路違法設置的戶外廣告牌進行整治
4月10日舉行的塘廈鎮城市精細化管理工作會議上，《塘廈鎮城市精細化管理辦法（試行）》（下簡稱辦法）的解讀備受矚目。辦法明確了城市精細化管理職責分工、管理內容、考核方式、資金獎勵、問責處理等，如塘廈將委託第三方機構對全鎮21個社區（工業園區）開展城市精細化管理檢查考核，實施“以獎代補”措施，分檔次實行城市管理支出資金獎勵，每個社區一年獎勵上限為500萬元，資金用於社區環衛保潔、綠化管養、公廁管養、牛皮癬清理、購置垃圾桶、聘請城市管理特勤人員及城市管理重點工作方面。對於考核分數或排名較低的社區，也對相關負責人進行提醒談話、約談甚至問責處理。
橫瀝則在社區深入推進“路長、巷長制”，城管、監督人員日常巡查的聯動機制，形成多方齊抓共管、“橫向到邊，豎向到底”的日常管理機制。
記者梳理發現，聚焦精準治理，堅持問題導向和效果導向，已成為鎮街創新機制的方向。
茶山將開展“星級廁所”評選
近日出臺的《茶山鎮公共廁所管理實施辦法》就對公廁規劃、建設和維修管理、保潔和使用管理、罰則等多方面逐一明確，如推出“星級廁所”評選，投入350萬元完成6間公共廁所的建設，重罰損壞公廁措施行為等，建立起長效的管理機制，進一步提升公共廁所規劃、建設、管理和服務水平。
探索新模式
智能化探索破解管理難題
眾所周知，城市三分建、七分管，城市精細化管理的水平，關係著城市競爭力和吸引力，也事關群眾感受與利益。面對城市發展需要、群眾的期待要求，如何精準發力探索城市精細化管理新模式，成為擺在東莞各鎮街前的一道考題，多個鎮街以有益的探索和實踐給出答案——
長安探索“智慧”城市精細化管理模式 通訊員 麥偉強攝
長安城管分局拓展研發“長安精細化管理考核系統”功能和手機端App，解決社區人手不足、環衛保潔髒亂差等問題。
“以前如果發現社區某個角落有環境衛生保潔不到位的問題，通過社區轉達給相關的責任單位進行處理，過程煩瑣，處理不及時，群眾意見大。”長安城管委辦公室工作人員王能政告訴記者，如今城管分局工作人員巡查發現環境衛生、園林綠化、亂擺賣、亂堆放等問題，會通過App上傳照片、位置，及時反映到責任單位、責任公司，他們通過App接單完成處理，更節省人力、物力，更見成效。
接下來，長安還將推動全民參與城市管理問題信息採集，提高發現問題能力和群眾參與度，全方位智能化管理，真正發揮“細”的作用。
提高城市精細化管理的科學化、精細化、智能化水平，正成為鎮街探索方向。
在清溪，市民發現未處理堆放垃圾，只需打個電話，30分鐘內就會有專門的工作人員來清理。這是該鎮啟動的“30分鐘”垃圾處理機制，線上通過接入公安視頻監控系統開展市容環境管理動態監控，線下在鎮內主幹道、重點路段設置公示牌，公佈服務熱線，發揮群眾監督作用。
因地制宜、因時制宜的城市精細化管理探索新模式正在多個鎮街形成。如莞城通過對3000餘個停車泊位整體規劃和智能化改造，通過無人值守、平臺監控、線上收費等方法實現轄區停車管理的智慧化、精細化和規範化管理，解決老城區停車難的問題。
如何以“繡花”功夫把城市精細化管理做實做好，從鎮街的探索中可以看到，智能已然成為一枚“繡花針”，彷如一針一線，穿透破解精細化管理的難題。
全媒體記者 鄧文燕/文
鎮街供圖
全媒體編輯 符德明