“真的太感谢你们了，要不然我这钱还不知道啥时候才能领回来”，4月21日，接过温县医疗保障局工作人员张红娟送来的2501元托底救助钱，慕大爷激动地连声道谢。
“我们入户就是来排查问题、解决问题的，这是我们医保人的责任，只要能帮到群众，我多跑几趟也值得。”张红娟露出了坦然的笑容。
慕大爷是武德镇慕庄的建档立卡贫困人员，今年68岁。身患脑血管病多年的他行动不便、步履蹒跚，常年与侄子一起生活。年初慕大爷因冠心病先后两次到县人民医院住院治疗。经过治疗慕大爷的病情明显好转后出院，负责照顾他的侄子也响应复工号召南下打工。
前些天医院打来电话，让慕大爷准备好相关报销资料，到医院领取托底救助报销费用，这可让慕大爷犯了难。慕庄村离县城路途较远，自己腿脚不便，加之部分票据遗失，愁得慕大爷几天都没睡好觉。
这一情况被前来入户开展“清零行动”的医保局片区工作人员张红娟、职婷兰、李春辉3人得知后，他们随即与局扶贫第一片区组长张备战商议解决办法。当天3人帮助慕大爷准备好报销所需的相关资料，张红娟主动提出到县城医院帮助老人办理报销手续。因老人部分票据遗失，张红娟多次与医院相关工作人员沟通后，最终为老人领到了托底救助报销费用。慕大爷今年两次住院共花费2.7万余元，经“3+3”托底救助机制报销后，总共自付费用273元。
为2020年决战决胜脱贫攻坚，温县医保局积极担当、主动作为，将全县建档立卡贫困人口以乡镇（街道）为基础划分为8个责任片区，每个班子成员联系两个片区，每个片区安排3-4名工作人员，依托乡镇卫生院等基层卫健人员，定期开展所辖片区的医保扶贫政策宣传、贫困人口门诊重症慢性病动态管理、入户“清零行动”等工作，并要求今后分包责任人每两个月对所辖片区困难群众走访一遍。
目前，第一轮走访已经结束，27名工作人员共走访建档立卡贫困户2527户，人均走访94户，夯实了兜底保障工作基础，解决了一些隐患问题和贫困户实际困难。
“今年是脱贫攻坚决胜年，医保局全体人员将以高度的责任心和使命感做好医保行业扶贫各项工作，把制约医疗保障脱贫目标实现的短板补齐，聚全局之智，举全局之力，决不拉脱贫攻坚战的后腿。”温县医保局负责人说。