1. 管車之家
巨尊投資公司最初的設想是利用現有公司的門店優勢,利用創意和營銷手段,聚
集各行業的精英人士成為俱樂部的會員,從而滿足他們的各種需求。但是我認為
該設想,並不妥當。
第一、地段的劣勢,現有的門店地處雙湖,一個俱樂部地位置當然是非常重要,
雖然在雙湖的中心,但是遠離了城市中心,精英人士會喜歡到一個區鎮上去品茶
論道,或是閒坐談事嗎?精英人士更加青睞高檔的場所和城市中心地段的會所,
這才符合他們的地位和身份。畢竟,約見朋友,約談事務,總不能驅車到這麼遠
的鎮上去吧。
第二、利用門店來聚集人群資源,本質就是o2o線下整合的一個手段,也只是一
個促銷新的方式。單憑一個單一的手段,是很難聚集人群,也很難長久留住會員
。而留住你的老顧客,才是客戶關係管理中的重點。
第三、現有的促銷(包括但不限於線下活動,廣告宣傳、事件營銷、直郵、印刷
、電視、優惠)無法將一個弱勢的品牌提升成為一個強勢的品牌。因為眾貸匯目
前是一個弱勢的品牌,因此,你也不能靠上述的方法改變它在消費者心中的認知
。
我的建議就是重新尋找新的突破點,來帶動p2p平臺,為其創造客戶來源,從而
提高銷售額。
2. 品類戰略
我們可以通過創建一個新的品牌來開創局面。這個新的品牌自然是從舊的品類分
化出來,才有可能成為新品牌。這個品類就是從屬於會所。
我們先看一下會所的定義:為私人提供服務設施和服務的場所。隨著時代進步,
會所也在不斷的分化,分為健康類、休閒類等不同的會所類型。
重慶有太多的商務會所和休閒會所,市面上現有比較知名的會所有:大浪淘沙、
SPA龍湖會館等、它們佔據都只是娛樂和健康休閒方面的概念,市場上缺少一個
專門針對車貸需求的主題會所,存在這樣的一個空位。而我們的易達通諮詢就是
針對這個空位而推出的品牌。任何一個想作車貸的人,他首先得做諮詢,知道那
裡借款最快最安全,那裡最便宜。他一般會網上查、問朋友圈、打給一些知名的
金融公司。我們會所就可以幫他們解決這樣的痛點,為他們提供和車貸相關的諮
詢服務(當然你可以提供其它貸款的諮詢服務,但是廣告和宣傳中你不要提這些
,因為那樣會稀釋你品牌的定位,你可以做,但不可以講)。而我們提供這些服
務,是不收取他們一分錢的,但是他們必須成為我們的會員,到這裡坐著喝杯小
茶,就可以享受我們的諮詢服務,一對一的諮詢服務,是他們在網上或電話是享
受不到的,因為我們的諮詢更全面,更生動,更實時,更友好。這就是他們來我
們會所消費的原因。
3. 品牌戰略
顯而易見的戰略就是:重慶首家免費車貸諮詢會所
4. 戰略支持之現場顧問
為了支持這個定位,很明顯的一點,就是在會所裡,你得在現場配置更多的專業
顧問(她們可不是端水的招待員),你可以將現在的公司人員(你可以培訓她們
專業技能)投放到會所第一線,她們轉為做現場的諮詢顧問,這樣做並不會增加
你的額外人員成本;為她們配置ipad\筆記本電腦,可以提供一對一的諮詢服務
,可以實時為顧客處理貸款或其它車貸金融方面的信息。
5. 多元投資
巨尊投資,本身已經具體多元投資的實力和資源。多元投資本質也一種應對市場
變化的手段和戰略取捨。投資領域裡經典的格言:不要將雞蛋放在同一個籃子裡
面。會所品牌代表了新的發展方向,它的帶來的好處顯而易見。
當這個品牌足夠強大的時候,一來它可以留住你的客戶,變成你的長期忠誠的顧
客;二來,這些顧客極有可享受你的附加服務(車貸、二手車交易)三來,本身
他們在這裡也會進行消費,為你增加收益。也就是說,你享受這個品牌帶來的增
值價值。