俗話說：“好話一句三冬暖、惡語傷人六月寒。”看來談話是很有文章的。
與人談話的時候，首先要做到表情自然，情感真摯，語言親切和氣，表達意思準確得體，談話的時候不宜大吵大嚷，可以以手勢助說話，但不能比比劃劃，更不能用手指著別人說話。說話時，不要離對方太遠，也不要太近。有人說話時，總是唾沫四濺，這是不好的習慣，也是不禮貌的行為。
與人談話時，要注意傾聽別人說話。對於自己不明白的問題，不要亂說一氣。對於對方談及的不方便議論的問題，不要不滿，可以主動轉移話題。同樣對於對方不願回答的問題，不要刨根問底。與長輩談話時，要多聽長者說話，不要搶話，更不要打斷對方說話。對於對方反感的問題，要表達歉意，並立即轉移話題。
與人初次交往，談話時間不宜過長，談話內容也不宜過多。與人初次交談，不要詢問對方的履歷、工資、家庭生活情況等問題。
朋友之間交往，可以隨便一些，詼諧是可以的，但不應過分。談話內容要健康，不能背後議論他人。討論問題的時候，也要掌握分寸，不能信口開河，什麼都說。更不能出言不遜，傷害別人。
別人談話時，不要湊近去聽，使別人談話無法進行下去。眾人在場時，少與個別人議論私事，以免冷落了別人。
談話是一門藝術，要根據場合、對象、內容等，掌握火候。
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