買表最容易遇到哪些坑?

上個月出差北京,工作之餘逛了一下王府井,依舊是川流不息的人群和琳琅滿目的奢品店,隨後我走進一家鐘錶零售店。

剛踏進店門,一個女聲就從耳邊響了起來——“購表8折優惠”,聲音略顯慵懶。再觀察一下四周,幾位導購坐在櫃檯後面,眼睛裡並沒有迎接新客時該有的光芒,接著低頭看自己的手機。

店鋪裡在售的品牌倒是不少,浪琴、勞力士、百達翡麗等都有,不過款式不會很新。

買表最容易遇到哪些坑?

5227

我來到百達翡麗的櫃檯前,指著一枚標價30多萬的5227J問:“8折?”

導購回答:“是的,咱們店全場8折。”

可惜了,5227J公價才不到25萬,實際入手價可能更低,對於商家哄抬價格再打折促銷的行為,我感到有點失望。然後我問了一些關於機芯、品牌的一些問題,導購表述比較含糊,以“瑞士機芯”、“頂級品牌”等一帶而過,顯然並不專業。

買表最容易遇到哪些坑?

男人買衣服鞋帽,哪怕是一般的3C產品,都可能會比較簡單隨意。但是腕錶不一樣,腕錶意味著一個男人的精氣神、品味追求,且專業名詞、機芯構造需要長時間地瞭解、學習,挑選適合的腕錶從來都是一件麻煩事兒

不過,一旦入手心儀的錶款,那種從頭到腳的愉悅感真是難以言喻。前面講到一個逛錶店的經歷,鐘錶零售確實存在待改進之處,今天就來說說這個話題——一些錶店導購說的胡話,當然這裡指的是部分現象,並不具有普遍的指向性。

胡話一:這個品牌的機芯都是自產的。

自產機芯對於每個品牌來講都是一件榮耀的事情,所有品牌都迫不及待想承認自己是有實力研發機芯的,然而現實中並非如此。

許多品牌往往是採購ETA、SW、西鐵城等機芯,對其進行加工,便稱之為自產機芯,並換上品牌自家的型號,反而導致很多消費者進入了誤區。

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市場上絕大多數還是ETA機芯(其中包括大量以ETA為基礎進行改裝的機芯),ETA機芯型號很多,但主要以2824、2892、7750等為主,還有其他款成品、半成品機芯。

真正自產機芯的品牌不會很多,勞力士、真力時、PP等大家熟知的,加上部分小眾品牌,整體的機芯佔有率微乎其微。像曾經的帝舵、萬國、百年靈、美度、蕭邦等很多品牌的腕錶製作中,都可以看到統芯的影子。

但是不能因此就下定論:ETA機芯不好,自產機芯就好。機芯後期的打磨、裝飾,對於機芯的性能也是非常重要的。擁有自產的能力可能是衡量制表品牌的一個標準,但是自產機芯的好與壞,還是要具體問題具體分析。

胡話二:這表戴著洗澡也沒有問題。

這是非常不專業、非常不負責的表達!如今的腕錶基本上都具備防水功能,一般的正裝表、商務休閒表的防水深度在30、50米,屬於生活防水級別。但是有些店員想通過描述功能的強大,來促進交易的達成,用誇張的、不專業的表達來刺激客戶。

買表最容易遇到哪些坑?

比如30、50米級別的腕錶,被他們說成“可以戴著游泳”,明顯就是在坑人。還有另一種情況就是,客戶不問他們就不說,當客戶問到是否可以佩戴著下水時,他們含糊其辭,試圖避開這個話題。

這裡再強調一下,生活防水級別腕錶僅表示可以佩戴著洗手、洗臉和一般雨水濺射等,並不是可以下潛到30、50米以下。

再有就是洗熱水澡、蒸桑拿等情況是絕對不允許佩戴玩表的,腕錶即使具有再好的防水功能,也難保百密無一疏,空氣中的水汽是無所不在的。水汽一旦進入,腕錶的防水膠圈加速老化,其餘機械零件也極易遭到鏽化。對於這一點,店員自己都可能不太瞭解。

胡話三:這表動力存儲42小時,你下班回家摘下後近兩天它都還會保持運行的。

可實際情況是,很多人擱置不到一天,腕錶就不會走了,為此也出現過不少顧客拿著腕錶衝回店鋪質疑真偽的案例,這是店員專業度與表達方式的問題。

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對於機械錶,包括手動上鍊及自動上鍊,自動上鍊的腕錶,是利用機芯擺陀擺動產生動力來驅動發條的,而靜置後襬陀不再擺動,無法產生動力來驅動發條。

而店員說的動儲XX小時,僅僅是一個理論值,腕錶只有在動力完全釋放的時候才可以達到它的理想儲備狀態。而且往往自動上鍊的腕錶佩戴在人的手腕上,手臂運動力不足的話,動力不會100%釋放;即使為手動上鍊的機芯每次都上滿弦,由於內部零件的摩擦和磨損,腕錶的動力儲備時間也會慢慢減少。

胡話四:這個品牌是十大名錶。

“十大”很多時候往往是個笑話,問對方是哪裡評的十大,可能也答不上來。不管是哪個行業,我個人是真心希望有“權威的十大”這麼一個說法,因為這樣可以促進行業裡的各個品牌去良性角逐,共同發展。可是一旦這個詞被濫用多了,那就不行了。

買表最容易遇到哪些坑?

腕錶界要評十大,真的很難。每個人有不同的看法,每個協會有不同的規則,更何況現在的各種買排名、假包裝的李鬼品牌太多了。對於這一點,我希望店員不要刻意去提及誤導客戶,買家這邊也最好下點功夫多瞭解一下品牌歷史。

既然提到“李鬼”品牌,這裡再說另外一個故事。

前段時間,有個人(X星的品牌負責人)找我推廣,打著百年古董瑞表的名號,自稱建立之初只為勞力士、百達翡麗提供機芯,是機芯界的龍頭,把品牌歷史、技術背景等好一頓吹,就希望通過我這邊去擴散這個“牛逼到不行售價僅2萬多”的品牌。

剛好,我在早前看到一個同行揭過這個品牌的疤,於是我把相關內容回覆過去,對方表示是惡意抹黑,後面可能覺得面子掛不住就消失了。

說這個事情,其實就是想表達鐘錶行業裡不管是品牌、零售,再具體到每個從業者,都多點真誠,少點套路,也希望客戶自己也多多保持學習,增強辨識能力。

今天就說到這裡,關於買表,你遇到過哪些印象深刻的經歷,也十分希望你分享出來。

萬表名匠,全國維修誠信聯盟,為消費者提供專業誠信的售後服務。


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