外在形象是對一個人的最直接的感觀，一個良好的形象能夠為自己提升不少的印象分，這點對服務業來說顯得尤為重要。最近有這麼一位男子，因為跑業務的需要，到理髮店剪髮想改變一下發型，剪個“業務頭”。理髮師一聽也有點發蒙，啥叫“業務頭”啊，就按照該男子的腦型理髮。理完髮後，男子照著鏡子一看，頓時大怒，我讓你給我剪個“業務頭”，你怎麼剪成了“社會頭”了，並找來警察來評評理。
據這個理髮店的理髮師說，這個男子王某是經常來他這裡剪頭髮的，平時理個什麼髮型，她都是知道的，所以當時也是按照正常的來給他剪，但是剪完了之後，他就說：哎呀，不行，把哥毀了，哥還要談業務，哥不哄你。理髮師說：不會，好好的，挺精神的。王某說：哎呀，這一看就是社會人物。
警察來了之後，王某說：本來說理的精神點的，現在一看就是一個混黑社會的，我讓她給我理一個跑業務的頭，現在好了。但是就連理髮店的老闆他們都沒聽說過跑業務的頭是什麼頭。期間還問了民警說：你說這是不是個社會頭？民警笑著說：看不出來。
針對此事網友紛紛發表了自己的看法：
廣東網友：不得不說這種還真的是社會頭，他說的一點都沒有錯，黑人看起來比較狠，跑工程最怕就是剪這種頭髮了。
湖南網友：大哥，你是不是不想給錢，你不想給錢，你直說呀，一個大老爺們，為了這點事找警察來評理，說實話，至於嗎？丟臉。
山東網友：大哥，這真的不怪髮型，主要是你人長得像一個社會人，要不然你看看兵哥哥，人家理這種頭髮怎麼就那麼精神呢？
湖北網友：你要是長得像貝克漢姆一樣，你理什麼髮型都好看，自己的頭長得像個地瓜一樣，理啥都難看了，沒看到警察都笑了嗎？
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