當亞馬遜刪評、封號、廣告投入越來越大，Wish被GBC盯上，出臺多項扣款政策時，很多跨境賣家瞬間頭大，甚至絕望。當你在主流平臺被“撕”的懷疑人生，別的賣家已經在法國本土平臺Cdiscount上賺的盆滿缽滿了。
Jacques，2016年7月創立了順時針電子商務，經過1年10個月的發展，公司團隊從1人發展到12人，辦公面積從50平到250平，主營Cdiscount平臺，同時還經營法國其他電商平臺。該公司在CD上以爆款為導向，創下旺季3個SKU狂賣上萬單的記錄。
一、在選擇跨境電商平臺時，是什麼契機讓您決定入駐Cdiscount？
我剛開始接觸的平臺是亞馬遜，後來發現小賣家在亞馬遜上優勢不大，因為這個平臺是大賣的戰場，大賣有資源優勢，會動用資源擠壓小賣的生存空間，所以後來思考一下從藍海平臺開始切入。
正好2016年7月份，CD來深圳開一場招商會，除了時間點湊巧，另外就是我學法語的，語言上有優勢。
二、公司經營品類有哪些？有沒有主打品類？
我們做的有3C和時尚類別，並沒有主打品類，而是以爆款為導向的，爆款與其他產品的收入是二八原則，20%的爆款帶來80%的收入，80%的普貨只有20%的收入。
三、選擇平臺之後，您是如何在眾多賣家中突圍的？有沒有一些操作技巧和賣家分享？
首先，尊重遊戲。賣家經常抱怨，但我從來不，無論什麼規則，我看到的第一眼就是想怎麼去遵守它。作為賣家要想著研究規則、瞭解規則、熟悉規則、遵守規則。所以我公司最低的糾紛率只有0.13%。
其次，選品很重要。因為公司以爆款為導向，但要注意其有時效性，週期不會特別長。我們開發爆款的方法：去其他法國平臺抄爆款，因為消費群體一樣，做好平臺差，這個做法可行。然後挑選最優質的供應商。
再次，庫存管理。找到爆款敢於賭庫存，時間轉瞬即逝，很多賣家會遇到旺季有訂單沒貨發。
我印象深刻是，那年中國冬天雪災，而產品的供應商在東北，又恰好遇到了雙11，所以運不過來，出現了大面積的訂單延誤，產生很多投訴，CD被關店了。那時候，公司成立大概4個月，是第一個爆款。後來積極與平臺溝通，說是因為客觀原因。拿回店鋪之後，就吸取教訓，公司內部對供應鏈進行整合，不選擇偏遠的供貨商，並使用CD海外倉提前備貨。
最後，把好銷售關。這個過程語言基礎很重要，從推廣到廣告投入一定要懂法語，切記不能從英語和中文直接翻譯過去，這樣消費者看不懂。如果發生一些糾紛，懂法語也比較好處理，這樣客戶滿意度也會高，店鋪評分也會隨之提高。
四、現在很多跨境賣家提到亞馬遜、Wish這些平臺的利潤率越來越低，那麼Cdiscount上賣家的利潤如何？
因為競爭加劇，無論哪個平臺利潤趨勢都是越來越低的，但是橫向對比的話CD利潤率還是處於中等偏上的水平。另外就是要看具體的產品，公司高貨值產品利潤率可以達到30%，低貨值大概10%。
五、做跨境電商，很多賣家會遇到貨物壓倉庫，資金週轉難題，您是如何解決的？
1、多平臺銷售，我們法國的主流的平臺都做，這些平臺都只是一個銷售渠道，不把自己綁在一個平臺上，這樣也可以減少風險，我們的目的就是把貨賣出去，
2、採取倒倉的方式，把積壓產品取出來避免高額倉儲費；
3、旺季的尾巴，銷量下降，這時候最考驗一個運營者魄力，要抓住時間清貨，我們一般利用站內廣告和降價的方式。
六、品牌化是趨勢，那麼就Cdiscount這個平臺而言，打造自己的品牌對賣家來說有多重要？
根據我對平臺規則的瞭解，在CD上不是說你去註冊一個品牌，就可以保護自己產品。CD上要求賣家，既要有品牌，又要有產品的獨特性。所以公司一些產品都會自己設計，自己拍照，保持獨有性。
七、能否向跨境賣家介紹下入駐Cdiscount的條件呢？
有法語運營人員；
有營業執照；
在歐洲市場上有其他電商平臺的操作經驗；
賣家要有一定的銷售額（這個具體是平臺的招商經理根據賣家情況去把握）。
最後Jacques想告訴各位賣家：最近很多大平臺相繼提高了門檻，跨境賣家可以嘗試開拓新戰場，尋找適合自己的其他平臺。但是有一點要注意：相較於大平臺，中小平臺會有一些獨特的運營模式，或者是後臺系統並沒有那麼完善。賣家遇到問題，要採取開放性的心態，不要去抱怨，嘗試多平臺運營，把平臺當做朋友，先把業績做起來。
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